【CRMコンサルタント/自社サービス/リモート中心】大手ナショナル企業向けCRMコンサルティング支援

募集中4ヶ月前

【CRMコンサルタント/自社サービス/リモート中心】大手ナショナル企業向けCRMコンサルティング支援

500,000〜800,000/月
東京都・千代田区/一部リモート
週5日, 週1日, 週2日, 週3日, 週4日

作業内容

【職務概要】 顧客企業が抱えるカスタマー課題の解決に向けて、同社の自社サービスを最大限活用したコンサルティングを行います。 場合によっては正社員化の打診の可能性もあり得るため、正社員化に関して検討が可能な方の応募は歓迎です。 (※正社員化をお約束頂く必要はございません) 【同社のサービスについて】 属人化、ブラックボックスになりがちな接客対応の情報をデータ化、ユーザーのニーズを把握することで接客体験をより向上させるためのサービスを開発しています。 【職務詳細】 ■サービスを活用した最適なソリューション提案 ヒアリング内容を基にサービスの中でも最適な組み合わせを選定し、顧客の課題解決につながる具体的なソリューションを提案。費用対効果を含めた実現可能性も考慮した、実践的な提案書を作成します。 ■導入後のサポート・効果測定・改善提案 施策実施後は定期的な効果測定を行い、KPI達成状況を詳細に分析。想定通りの成果が出ていない場合は原因を特定し、改善策を迅速に提案・実行します。継続的なPDCAサイクルでクライアントの成功をサポートします。 【業務の一連の流れ】 ①顧客のカスタマー施策ヒアリング・課題整理 ②顧客のビジネスモデル・業界特性の理解・分析 ③現状の課題を踏まえた追加施策の企画・提案 ④プロジェクトの進行管理・クライアント折衝 ⑤成果向上のための継続的なコンサルティング

必須スキル

■デジタルマーケティング(事業会社・受託いずれも)の業務経験(3年以上) ■CRM戦略立案から実装まで一貫した業務経験(3年以上)

歓迎スキル

■下記いずれかの経験(3年以上) ・LINE公式アカウントの運用経験 ・マーケティング・PR企画の経験 ・プロジェクトマネージャーの経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・事業会社でのプロダクト開発に関わった経験 ・広告・SNS運用の経験

稼働日数

週5日, 週1日, 週2日, 週3日, 週4日

勤務形態

一部リモート

勤務地

東京都・千代田区 東京都 千代田区

募集回数

1回

スキル

募集背景

この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。

募集人数

2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。

企業名

大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。

面談でお伝えできます。
ぜひご相談ください。
一部非公開の場合がございます

チーム人数

チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。

現場の雰囲気

アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。

案件について詳しく聞いてみませんか?

知りたい内容を選んでください(複数選択可)

募集中27日前

技術系コンテンツ配信サービスの技術広報支援(基本リモート)

〜760,000円/月
一部リモート
週2から
東京都 千代田区 秋葉原
業務委託(フリーランス)
職務内容

・技術ブログの企画、編集、執筆支援 ・エンジニア採用イベントの企画、運営 ・外部テックカンファレンスへのスポンサー活動の推進 ・SNS等を用いた技術組織の情報発信 ・社内エンジニアの登壇支援およびアウトプット文化の醸成 ■募集背景 技術組織のブランディング強化および採用広報の活性化を目的とし、エンジニア文化を社内外へ発信する「技術広報」を募集します。

提供元:FLEXY(フレキシー)
募集中15日前

PM/累計DL数1億超えのスマホアプリの開発進行

〜1,100,000円/月
一部リモート
140時間 ~ 180時間
東京都 港区 虎ノ門ヒルズ
業務委託(フリーランス)
職務内容

累計アプリDL数1億越えを誇る自社サービスにおける、 各クライアント向け公式スマホアプリのPMとして、クライアント折衝〜設計、開発段階からリリースまでのスケジュール管理や案件マネジメントをお任せいたします。 【案件概要】 スマホアプリのカスタマイズ案件プロジェクトマネージャー(PM)として、 アプリ仕様やお客様システムと連携する部分の設計と案件進行をお任せします。 その後のアプリ開発工程では、アプリ開発を担当するエンジニアの進行をマネジメントしながら、 お客様アプリのリリースまでの一連の流れをリードします。 【業務内容】 ・アプリに必要なタスク整理とスケジューリング ・仕様調整、ドキュメント作業 ・クライアント側とのシステム連...

提供元:テクフリ
募集中27日前

エンタメ系大規模BtoCサービスのCTO候補支援(基本リモート)

〜3,200,000円/月
一部リモート
週5から
東京都 千代田区 秋葉原
業務委託(フリーランス)
職務内容

・事業成長とIT戦略を担う技術責任者(CTO候補)としての意思決定 ・大規模開発におけるシステムアーキテクチャの構築(マイクロサービス等) ・開発組織のマネジメントおよびエンジニアリングマネージャー(EM)業務 ・QA組織全体のマネジメントと変革(品質戦略の策定・標準化・効率化) ・生成AIなどの最新技術を活用した開発プロセスやプロダクトの改善 ■募集背景 事業成長の加速とIT戦略のさらなる強化を目指し、技術責任者(CTO候補)として組織を牽引いただける方を募集します。大規模開発におけるアーキテクチャ設計や、QA組織の変革、新技術の導入を通じて、プロダクトの質と開発スピードの両立を実現していただきます。

提供元:FLEXY(フレキシー)
募集中2ヶ月前

JavaScript/自社チャットシステムにおけるRPA構築

〜660,000円/月
一部リモート
140時間 ~ 180時間
東京都 新宿区 西新宿
業務委託(フリーランス)
職務内容

チャットを導入したい企業様の引き合いが増加したことによって、 チャットRPA(Robotic Process Automation)の構築をしていただけるエンジニアを募集しております。 ECサイトや通販サイト様にチャットシステムを導入するためにカスタマーサクセス部門と一緒に納品を行っていただきます。 例えば、チャット上にてお客様の氏名・住所などを入力していただいた情報をもとに、 RPAシステムが、カートシステムとの連携、あるいは、入力フォームに転記して購入するようなシステムを構築します。 導入企業様からの要望や自らの提案によって、システム全般への変更や、速度改善、RPAシステム自体の改善なども行っていただくことも可能です。 [...

提供元:テクフリ
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