【ヘルプデスク/常駐】某人気スポーツ協会における情報システム部門ヘルプデスク業務支援(1人月)
作業内容
・PC/スマホのキッティング業務 ・職員の入退場時のアカウントセットアップ ・オンサイトのヘルプデスク対応(不具合対応)※平均2~3件/日。多い日は10件程度。 └1次対応で解決しない場合はエスカレーション(他情報システム部門メンバーやベンダー)を上げることも想定 ※期待値:自身で問い合わせを完了させるところまでをご対応いただきたい
必須スキル
・ヘルプデスクポジションとしての、以下のご経験 └PC/スマホのキッティング業務 └入退場時のアカウントセットアップ └ヘルプデスク対応(不具合対応)
稼働日数
週5日, 週3日, 週4日, 週2日, 週1日
勤務形態
常駐
勤務地
東京都・千代田区 東京都 千代田区
募集回数
1回
職種・ポジション
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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