【SalesForce】通信業界のコンタクトセンターシステム構築PJ | フリーランスエンジニアのIT案件・求人 (その他エンジニア/なし）| テクフリ
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¥940,000
/ 月
なし
スキル
職種
概要
通信業界のコンタクトセンターシステム構築PJにアサインいただきます。
スキルに合わせて下記2ポジションのどちらかを担当いただく予定でございます。
【案件詳細】
①コンタクトセンター用トレーニングマテリアル作成。既存のマニュアル等の情報をもとにトレーニングマテリアル(PPT)を作成
②コンタクトセンター構築要件定義(Salesforce)
SalesforceServiceCloudを利用したコンタクトセンターシステム構築の要件定義支援および一部ServiceCloudの設定・開発。
ディスカッション資料などの作成、クライアント業務チーム、システムチームとのコミュニケーションについても担当していただきます
必須要件
・PPT作成スキル
既存資料(日本語)の情報を整理し、PPTにまとめる作業
(コンタクトセンター用のトレーニングマテリアル作成作業です)
稼働量
（140時間 ~ 180時間）
求人元
TechCareer Freelance
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