【テクニカルサポート】RTOS、ミドルウェア、開発ツールに関するテクニカルサポート業務 | フリーランスエンジニアのIT案件・求人 (ヘルプデスク/中野坂上）| テクフリ

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・テクニカルサポートチームのメンバーとして、本企業製のRTOSやミドルウェア、開発ツールに関するお客様からのお問い合わせに対する対応・調査(約30件/月)を行っていただきます。
・緊急時は電話での対応や、お客様先で調査をすることもありますが、基本はメール・書面での対応
・開発部門と連携し、ユーザ視点で製品改善提案
・実際に開発ボードを動かしてソフトの動作確認をしたりもしますので、ある程度組込み開発の現場を経験されている方