【オペレーター/広告業界】官公庁・自治体向けに、コロナワクチン接種予約をはじめとした電話対応業務 | フリーランスエンジニアのIT案件・求人 (サーバーサイドエンジニア/渋谷）| テクフリ
〜330,000円/月
渋谷
職種・ポジション
作業内容
仕事内容官公庁・自治体向けに、コロナワクチン接種予約をはじめとした電話対応業務のDXとしてプロダクトを提供しています。 【案件詳細】 自然言語処理を活用したボイスボットシステムで、すでにプロダクトとしていくつかの自治体で稼働しております。この電話への問い合わせの会話ログ（テキストや音声）をご確認いただき、発話内容が正しく認識されているか、そこから会話が成立しているかを調査いただきます。 また、実際に電話を掛け、イントネーションや間、スピードなどを確認いただきます。 イントネーションに違和感がある場合は、句頭点を入れたり、言い回しを変えたりと、自身の耳を使って試行錯誤をしながら確認テストを行います。ここで細部まで品質にこだわることで、サービス全体の品質向上に繋がります。
必須スキル
・Microsoft Office、GoogleOfficeツールが不自由なく操作できる（文章作成、関数、PowerPoint使用経験あり）
歓迎スキル
・マクロやVBAにおける業務効率化の経験
勤務地
渋谷
募集回数
1回
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この案件を掲載しているエージェントについて
テクフリ
運営会社：テクフリ
支払いサイト：
非公開
契約形態：
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