【24h/365日対応】大手金融機関の外部システムにおける本番環境統制 | フリーランスエンジニアのIT案件・求人 (セキュリティエンジニア/品川）| テクフリ
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¥440,000
/ 月
品川
- 概要
サービス中のシステムにおけるお客様問い合わせ窓口（SE側の連絡窓口）の対応をしていただきます。
具体的な業務内容は以下になります。
【窓口対応】
・お客様からの問い合わせ窓口対応
・トラブル、故障発生時の一次解析及び関連SEへのディスパッチ対応
・お客様への各種申請対応
・システム運転日報対応
・認証カード、ID/PWの払い出し・管理対応
・移植、計画切替などのイベント時における対応
- 必須要件
・お客様からの問い合わせに対する電話対応
・申請フォーマットや申請フローに沿って、正確に素早く対応できること
- 稼働量
（140時間 ~ 180時間）
- 求人元
テクフリ
テクフリ について
テクフリ
運営会社：株式会社アイデンティティー
案件・求人数：20676件
支払いサイト：・当月末日締 / 翌月末日払（30日サイト） ・当月末日締 / 翌々月15日払（45日サイト） など
契約形態：業務委託契約
福利厚生：
ITフリーランスコンソーシアム
・報酬付休暇
・業務満了金
・個人事業主向け事業融資支援
・クレジットカードのご提供
・住宅ローンの融資手数料の優遇
・お部屋探しの仲介手数料割引
・ITフリーランス専用の保険
・出前館ギフトチケット
・税理士無料紹介とキャッシュバック
・オンライン予約限定！海外・国内旅行割引
https://itfreelance.jp/