コンサル/PM/マーケティングツールを使用した店舗DX/CXに関わるコンサルティング業務 | フリーランスエンジニアのIT案件・求人 (ITコンサルタント/六本木一丁目）| テクフリ
~
¥830,000
/ 月
六本木一丁目
スキル
概要
店舗DX/CXに関わるコンサルティング業務をお任せいたします。
構築フェーズのサービスに対する顧客満足度の最大化がミッションとなります！
カスタマーサクセスにて企業への導入・運用サポート・利用促進コンサルティングを行う形になります。
・顧客の利用促進/価値最大化に向けた運用提案（コンサルティング）
・顧客提供サービス及び関連サービスの設定・運用の代行作業
・ご契約者様に向けたオンボーディング及びフォロー（主にオンライン）
・利用促進に向けたコンサルティング（主にオンライン）
・解約抑止に向けたご提案（主にオンライン）
・コンサルティング内容に応じたお客様環境の設定変更作業、レポーティング等
必須要件
■要求スキル(必須)
・論理思考能力
・傾聴力
・課題発見能力（顧客に寄り添いながら、一緒に課題を見つけ出すことが重要となります）
・課題の図解化・構造化能力
・IT商材の理解力（新しい商材が増えていく想定なので、前向きに理解する姿勢が重要となります）
・オフィスソフト/Googleスプレッドシート/チャットツール等の基本的なITスキル
・社内外と調整するためのコミュニケーション能力（Project Management経験等）
稼働量
（140時間 ~ 180時間）
求人元
テクフリ
テクフリ について
No Logo
TechCareer Freelance
公式： https://freelance.techcareer.jp
評価なし
(全0件)
リモート案件が約80%
マージン率が低い案件あり
福利厚生が充実
サーバーサイドエンジニア
フロントエンドエンジニア
インフラエンジニア
QAエンジニア
ネイティブアプリエンジニア