フィールドエンジニア/NW/LAN設定/フィールド業務管理・サポート支援（ 担当製品：製品 ） | フリーランスエンジニアのIT案件・求人 (ネットワークエンジニア/東陽町）| テクフリ
PCやNWに関する領域がメインとなります
■フィールド業務管理
パソコン訪問設定サービス・POCレジ設定サービス、IoT関連の訪問設定の統制や手配調整等を行なっている事業会社のチームにて常駐型支援をしていただきます。
具体的には、現地で作業を行う作業員やエンドユーザーからの電話にて技術サポート、オーダー管理システムを使用して報告書など書類データ／現地画像チェックなど確認、訪問日程調整などのメール・電話を使って後方支援を行なっていただきます。
■フィールドエンジニア
フィールド業務管理に加えてフィールドエンジニアとして下記業務も対応頂きます。
・トラブル発生時に顧客先へ出向いて解決への対処を行う
・製品設置のサポート
・製品の保守点検サービスの実施 等
・インターネット接続やルーター等の基本的な仕組みを理解している方
・長期（2年以上）を前提に参画頂ける方
・タイピングスキルが高い方
・フィールドエンジニアやカスタマーエンジニアとして端末やNW展開に携わってきた方
・フレキシブルな対応（柔軟性）ができる方（当日急遽、大阪日帰り出張など発生したりします）
＜補足＞
●フィールド業務管理ポジションのスキルについて補足
インターネット接続やルーターの基本的な仕組みの理解度のしきい値として以下点を知って頂いている方だと助かります。
・ パソコンIPアドレス確認方法
・ 無線LANの企画
・ メール設定のIMAPとPOPの違い
・ LANケーブルが「何芯（ピン）で構成されており」「カテゴリ」「かしめ」の理解 等
（140時間 ~ 180時間）
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