・WEB／メールでの問合せ受付、回答案作成および、電話での問合せ受付／回答 ・問合せ対応チーム他要員の作成した回答案確認 ・日次報告、月次報告等の定型フォーマットの資料更新 ・問合せ対応に関する簡易的な資料作成
・問合せ対応の経験3年以上 ・基本的なExcelに関する知識
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