ECサイト一元管理システムサービスを提供する企業でセールスエンジニア支援(フルリモート)

当社のサービスに興味のあるお客様に対して、下記を担っていただきたいです。〜導入前〜・お客様からのヒアリングをもとにシステムの要件定義（見積もりを作る目的もある）・実際に要件定義したシステムをもとに開発担当に渡す要件定義書の作成・開発部より上がってきたシステムが要件とあっているか確認〜導入後〜・導入状況のヒアリング・機能の追加が必要であれば、導入前の作業を行う。■募集背景当社ではECサイト一元管理システムサービスを提供しています。現在自社のエンジニア34名と傘下のグループ企業のエンジニア10名で、プロダクトの開発と、クライアント企業へのカスタマイズ開発を行っております。一定のエンジニアは社内で確保できているものの、セールスエンジニアのポジションが不足しており、クライアント数を増やすことができない状況です。また、キャパを超えたクライアントを担当しているメンバーもおり、要件の取りこぼしといったようなミスが発生している状態です。そこで、セールスエンジニアのポジションを増員し、まずは本来担当できるクライアント数に絞り、その上で、クライアント企業の増加をはかりたいと思っています。下記に依頼業務は記載しますので、ご経験のある方にお力添えいただけますと幸いです。※フルリモート（キックオフのみ出社を相談させてください＊交通費は企業負担）