チャットボットサービスを提供する企業でリードデータアナリスト支援(フルリモート可)

■募集背景チャットボットサービスを定量・定性の両側面から分析・改善を行う事でブラッシュアップすると同時に、社内のメンバーがデータドリブンでバリューを発揮できるような環境づくりまでをお任せする、データアナリストを募集します。■業務内容ツール導入後のCS（カスタマーサクセス）部門のアカウント運用における、KPI設計／改善オペレーション企画（分析・ダッシュボード構築）をお任せする予定。<業務内容詳細>・ アカウント個別の分析・施策企画・効果検証・ アカウント横断での改善のためのKPI設計・運用企画・実行支援【全社的なデータの利活用推進】・ データドリブンな意思決定を支援するダッシュボードの開発・ ダッシュボードの利用浸透のための施策企画・実行・ データガバナンスの設計【データ戦略部門の方針策定】・ 中長期のデータ戦略策定・実行・ 組織構築