プライム上場企業で社内SE支援(リモート可)

社内SEとしての社内基幹システムの不具合についての調査および対応<業務一例>・問題の特定〜原因の調査・再発防止策のドキュメント整備・社内のSEメンバーのサポート・外部開発ベンダーのディレクション※開発で手を動かして頂く業務は想定しておりません。■募集背景同社の情報システム部では、ECサイトを中心としたシステムやインフラの要件定義、設計、運用等を担当しています。現在の基幹システムがすでに10年以上使い続けているものなのですが、自動返信のメールが止まってしまうなど、直近で複数の不具合やエラーが起こってしまっております。しかし、基幹システムを構築した当時の担当もすでに退社していることから、システムの仕様書やノウハウが存在しない状況下でトラブルシューティング対応をしなければなりません。仕様書がないため一時的な対処しかできていない、根本的な対応ができていない、ソースコードを見て対応しなければいけないなどの課題に対して、社内SEのような立ち位置で社内メンバーのサポートをしていただける方をお探ししております。