属人化している業務をアウトソースするため、作業手順を標準化させたうえで、 必要となるドキュメント作成を行う業務です。 属人化している業務の内容は、END企業とそのグループ会社の社員に配布しているPC端末の セキュリティシステムとPC資産管理システムに関わる業務になります 具体的な業務は下記です。 【外部トリガーのスポット業務】 ・自動登録されたデバイスの確認と管理サーバ上の適切な位置への登録 (Lanscope、ESET) ・自動登録されなかった場合のトラブルシューティング対応 (Lanscope、ESET) ・人事異動などがあった場合のデバイス移動、削除手順 (Lanscope、ESET) ・アラートの除外申請への対応 【定期発生作業】 ・定期的なPC台帳との突き合わせ(棚卸) ・定期的な最新バージョンの適用確認 ・日々の不振通信ログ確認と利用者への確認 (Lanscope、ESET) ・対応作業の月次報告資料(対象台数、不信な通信とそれへの対応、対応数 上記の業務において、特に外部トリガーのスポット業務において下記が必要となりそうな状況です。 ・自動登録されたデバイスの確認と管理サーバ上の適切な位置への登録 (Lanscope、ESET) ・自動登録されなかった場合のトラブルシューティング対応 (Lanscope、ESET) ・人事異動などがあった場合のデバイス移動、削除手順 (Lanscope、ESET) →上記の業務の手順化と運用
・ドキュメンテーション能力 ・対人スキルは、会話能力高い人 ・PM経験
(140時間 ~ 180時間)
TechCareer Freelance
運営会社:株式会社アイデンティティー
案件・求人数:20584件
支払いサイト:・当月末日締 / 翌月末日払(30日サイト) ・当月末日締 / 翌々月15日払(45日サイト) など
契約形態:業務委託契約
福利厚生:
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