ソリューション・アーキテクト

コンタクトセンターの業務設計を行う部署で、導入するAI関連ソリューションの評価、比較検討を選定し、そのツールを他部門、社外に対して説明、提案を行っていただきたい。 ・AI関連ソリューションを含む新機能ツールの技術評価・選定 ・営業部門と連携したプリセールス活動（提案・デモ等） ・導入プロジェクトの要件定義・見積作成 ・プロジェクト管理（計画策定・関係者調整・納期管理） ・導入後の技術サポートとナレッジ共有 ※エントリー時は◯×記載のご協力をお願いいたします （必須） ・法人顧客への提案・プレゼン経験 ・AI関連ソリューションに関する知見 ・SaaS製品の導入またはプリセールス経験 （尚可） ・CRM、CTIなどコンタクトセンター関連システムの導入・運用経験 ・AI関連ソリューションの導入経験 ・AWS、Azure、GCPなどクラウドインフラの基本知識

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