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■テクニカルサポート人材 ・サポート対象製品：Freshdesk/Freshservice（少：Freshsales） ・テクサポ経験やヘルプデスクツールの知見があるかた ・メーカーへ英語でエスカレなども円滑にできる方 ・環境の検証など積極的に実施頂ける方 ・顧客へのヒアリング、理解ができ効率...
週5日 ・IT製品のサポートデスク対応経験2年以上 ・メーカーへ英語でエスカレなども円滑にできる方
【件名】 アジャイル開発手法（スクラム）を用いたWebシステム開発プロジェクトにおけるPMO支援 【内容】 スクラム開発で作られたものに対する品質管理、生産性のレビュー業務や 顧客折衝、ファシリテーション、優先順位付けなどの作業の他、テクニカルリーダーとして調整などを行う。 【勤務地...
【期待するスキル（満たすほど高確度）】 ・スクラム開発のご経験 ・PMOとして品質管理や生産性評価のご経験 ・SaaS開発の知見 ・自発的に行動でき関係各所と自発的にコミュニケーションを取って仕様・スケジュールの調整をできる ・チームのリーダー、マネージャー経験
案件名：テクニカルサポートリーダー 内 容： 動画配信プラットフォームにおけるテクニカルサポートをご担当いただきます。 リーダーとして社内外のメンバー管理の下、日々サービスを利用されるお客様からの課題を 営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者とコミュニケーションを取り、解決してい...
スキル： 必須 ・プロジェクトマネージャー経験(テクニカルサポートまたは開発、運用のプロマネ経験) ・Webアプリケーション、Webサービスの開発・もしくは運用経験（目安5年以上） ・顧客折衝などのクライアント対応経験がある方 尚可 ・カスタマーサポートなどのカウンター業務の経験 ...
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