フルリモート × テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ3

【フルリモート・社内SE】コーポレートITサポート担当（社内ヘルプデスク・IT運用）

■ 募集職種 コーポレートITサポート担当（社内ヘルプデスク・IT運用）で、メンバもしくはリーダ候補として業務頂ける方。 ■ 業務内容 社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。主に以下の内容が対象です。 ・Microsoft 365（Teams, Outlook, One...

・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験（1年以上） ・Microsoft 365の利用経験（管理画面の操作経験があれば尚可） ・Windows PCおよびiPhoneの基本操作知識 ・社内ユーザーとの円滑なコミュニケーションスキル ・サポート対応マニュアル・FAQの作成経験

DWHシステム運用におけるテクニカルサポート/オペレーション業務/データベース操作

自動車メーカー様DWHシステム運用における、 以下のジョブ監視/テクニカルサポート（Ｌ２サポート） オペレーション、および顧客への問題提起・提案作業 ・システムリソース払い出し（DWH/Lab/Hub） ・運用システムの問合せ/トラブルシューティング ・データベース操作オペレーション ・本番環...

(必須) ・Oracle、SQLServerなどのデータベース開発／ 構築経験、およびデータベース操作 （SQLクエリ・ロール・ジョブ・プロシージャ） ・顧客の課題解決、提案といった業務経験 (尚可) ・クラウド開発・構築経験（AWS等）、もしくは運用経験 ・DWH運用・開発／構築経験（特にS...

【ITサポート/フルリモート】英語必須！グローバルヘルプデスク＆システム保守運用

グローバルな環境で、世界中のヘルプデスクから寄せられる問い合わせ、要望、クレームに対応していただきます。 内容を的確に整理し、バックエンドのITベンダーと連携して問題解決を推進する役割です。 業務遂行においては、英語での円滑なコミュニケーションが必須となります。 また、これと並行してシステム保...

・IT分野での2年以上の実務経験 ・何らかの開発経験（言語不問） ・ビジネスレベルでの英語会話能力（グローバルなコミュニケーションに必須）

【QA/テスト/フルリモート】自治体向け予算編成システムのQA担当

自治体向けの予算編成システム開発において、テスト実施前のQA業務を担当いただきます。 設計書を参照しながら動作確認のためのチェックリストを作成し、テスト項目の作成およびレビューを実施します。品質基準の整理や不備の指摘、改善提案もあわせて対応いただきます。 作業は基本フルリモートですが、初回のP...

・設計書を参照した動作確認チェックリストの作成経験 ・テスト項目の作成およびレビュー経験 ・QAとしての実務経験（品質基準の策定、指摘/改善のリードができる方）

【Linux/テクニカルサポート/フルリモート】EC系Webサービスの運用サポート対応

EC関連のWebサービスにおけるテクニカルサポート対応業務です。立ち上がり約2週間は都内拠点でのオンボーディングを実施し、その後はフルリモートでの運用・問い合わせ対応を行います。 主な業務は、問い合わせ一次対応、ログ調査（Linuxコマンドでの検索・抽出）、事象の切り分け、関係各所へのエスカレ...

・ECサイト等のWeb系の開発・運用、または運用・サポート経験 ・Linuxコマンドラインでのログ検索・抽出の実務経験 ・テキストコミュニケーションに支障がないこと ・高いセキュリティ意識を持ち、ポリシーを順守できること ・経歴を定量・定性の両面で説明可能（規模、言語バージョン、使用ツール、作...

【コーポレートIT/フルリモート】福祉向けSaaSの社内ITエンジニア募集

福祉領域向けのSaaSを提供する企業にて、コーポレートITエンジニアを募集します。 全社のIT基盤運用・改善、アカウント/デバイス管理、各種SaaSの導入・運用、ゼロトラストを意識したセキュリティ強化、ヘルプデスク対応やIT資産管理など、社内IT領域を幅広くご担当いただきます。 フルリモートで...

・コーポレートIT/情報システムまたは社内SEとしての実務経験 ・ID管理/端末管理/セキュリティポリシー運用などの基礎知識 ・Google WorkspaceやMicrosoft 365、Okta等のディレクトリ/SSOの運用経験 ・JamfやIntuneなどのMDM運用、もしくは同等のツー...

【コーポレートIT/SaaS運用/フルリモート】福祉向けSaaSのコーポレートITエンジニア

福祉領域向けSaaSを展開する企業にて、コーポレートITエンジニアとして社内IT全般の運用・改善をご担当いただきます。 具体的には、SaaSアカウント/ライセンス管理、ID/デバイス管理、ゼロトラスト前提のセキュリティポリシー運用、IT資産管理、入退社対応、ヘルプデスクのエスカレーション対応や...

フルリモート ・コーポレートIT/社内IT領域での実務経験 ・SaaS運用（アカウント/ライセンス管理、権限設計、セキュリティ設定）の実務経験 ・ヘルプデスク/IT運用の標準化や運用改善の経験 ・リモートワーク下での自走力と、非同期コミュニケーション/ドキュメント運用スキル

【WinActor/VBS/フルリモート】RPA開発・運用および情シス支援エンジニア

WinActorを中心としたRPAの新規開発・改修・運用に従事いただきます。夜間処理のエラーログ監視、問い合わせ対応、不具合調査・是正対応、VBSスクリプト改修、データ連携処理の設計・実装を担当します。 併せて、情報システム部門の定型業務（各種データの作成・更新、各種システムのアカウント発行・...

フルリモート ・WinActorでの開発経験2年以上（VBSを用いた実装・保守を含む） ・SQLを用いたデータ抽出/更新の実務経験 ・要件定義の実務経験 ・基本設計～詳細設計～実装～テストまで一通りを自走できる方

【TeamSpirit/カオナビ/フルリモート】勤怠・タレントマネジメントシステム導入支援／マニュアル整備支援

人事システム刷新に伴う導入プロジェクトに参画いただき、勤怠管理システムおよびタレントマネジメントシステムの設定・導入支援を担当いただきます。 本番稼働（8月予定）に向け、各種設定作業の推進、ユーザー向け操作マニュアルの作成、運用保守担当者向け手順書の整備をご対応いただきます。 対象プロダクトは...

フルリモート 以下いずれかのご経験 ・TeamSpiritの導入または設定経験 ・カオナビの導入・設定、もしくは運用経験

テクニカルサポートエンジニア（大規模マッチングプラットフォーム）【React／Vue.js／テクニカルサポート／フルリモート（初日出社あり）】

CS部門からエスカレーションされるテクニカルな課題に対し、 エンジニアリング視点での調査・解決を担っていただける方の募集です。 ・高度な不具合調査： アプリ・Webサイトの動作不良やデータ不整合の調査 ・ソースコード・ログ解析： フロントエンド（TS/React/Vue等）の挙動確認、原因切...

・テクニカルサポートまたはシステム運用経験 ・フロントエンド基礎知識（TypeScript, JavaScript, HTML, CSS）とデバッグ経験 ・Git / GitHubの実務経験

【VMware/VCF/フルリモート】VMware製品のテクニカルサポート

VMware製品（主に VMware Cloud Foundation/VCF）導入後の保守サポートを担当いただきます。 - 製品仕様に関する技術的なQA対応 - 担当ユーザ環境に該当するKBや脆弱性情報の収集・提供 - 月次の定例ミーティングの企画・実施（担当は目安5社） - 対象製品の例：...

フルリモート 以下のいずれかのご経験 - VMware製品（vSphere、NSX、Ariaシリーズ、vSAN、VCF など）の設計・構築・運用保守のいずれか - 物理サーバの設計・構築経験 - 物理ネットワークの設計・構築経験

【M365/ヘルプデスク】2次対応・サブリーダー/フルリモート可

Microsoft 365（M365）に関するヘルプデスクの2次対応およびサブリーダー業務をお任せします。 ユーザーからのエスカレーション対応、インシデント管理、ナレッジ整備、ベンダー連携、チームメンバーの進捗/品質フォローを担当いただきます。 具体例: - Exchange Online、T...

- M365（Exchange Online/Teams/SharePoint/OneDrive いずれか複数）の運用・2次対応経験 - 管理センターを用いた設定変更やトラブルシュートの実務経験 - ヘルプデスク/サポートでのエスカレーション対応、インシデント管理経験 - サブリーダーまたはリ...

【テクニカルサポートリーダー／フルリモート】大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー業務

主力サービスである、動画配信プラットフォームにおけるテクニカルサポートをご担当いただきます。 今回の募集の背景としては、サービス拡大（顧客数増加、機能追加）によるサポート範囲の拡大に伴い、 リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。 リーダーとして社内外のメンバー管理の下、日々サービ...

・テクニカルサポートのリーダー業務経験 ◆尚加スキル ・Webアプリケーション、Webサービスの開発・もしくは運用経験 ・顧客折衝などのクライアント対応経験

【IT保守/フルリモ/週5日】医院様のWeb予約システムのテクニカルサポート

■案件概要 医療機関（歯科・医科・動物病院など）向けの診療予約システムを提供する企業にて、予約システムの導入支援・問い合わせ対応・設定代行などを担当していただきます。 まずは定型業務からスタートし、OJTを通じて製品知識を習得しながら段階的に対応範囲を広げていただく想定です。 長期的に運用され...

・顧客対応のご経験（メール・電話・チャット等） ・PC基本操作が問題なく行える方 ・マニュアルに沿って正確に業務を進められる方

【ETL/API/SQL/フルリモート】AI×データ基盤のサポートエンジニア募集

AI×データ基盤の新規事業におけるサポートエンジニア募集です。クライアント直下の体制で、セルフサーブ化や自動化の推進を含む技術支援を幅広く担当いただきます。 主な業務内容 - データの構造化・タグ設計、Knowledge Hub への移行支援および精度検証 - ETL/CDC の設計・監視・...

以下の実務経験が必須です。 - データ移行および ETL パイプラインの設計・運用経験 - 業務での Web API 設計・実装経験 - SQL と RDB（例: PostgreSQL）の運用・チューニング経験 - 顧客折衝（要件ヒアリング・技術説明）の実務経験 - Git / GitHub ...

【英会話/インフラ運用・クラウド/フルリモート】自動車メーカー基盤運用支援（通訳・一次サポート）

大手自動車メーカーのクラウド/インフラ基盤に関わる運用保守業務です。 英会話での通訳・英文化資料作成、インシデントの一次受け・進捗フォロー、各種定例のファシリテーションを担当いただきます。 主な業務: ・英会話による通訳対応、英文書作成（海外拠点とのMTG/コミュニケーション） ・運用保守全...

・英会話対応および英文ドキュメント作成の実務経験（海外拠点との会議・連絡が可能なレベル） ・インフラ基盤に関する基礎知識と運用経験（5年以上） ・基本情報技術者相当の知識（ITSSレベル2相当） ・自発的な調査・課題対応ができ、適切な報連相を行えるコミュニケーション力

仮想化基盤管理ソフトのテクニカルサポート【VMware／Hyper-V／運用保守・監視／フルリモート（初日出社なし）】

仮想化統合管理ソフトの問い合わせ対応を担当いただきます。 ログ調査や再現環境構築、マニュアル確認などの業務を行います。 ※詳細につきましては面談時にご説明いたします。

・ユーザー向け回答作成経験 ・Windows Server、Red Hatの保守またはログ解析経験 ・SQL Serverの保守またはログ解析経験 ・VMwareまたはHyper-Vの利用経験

【情報システム/フルリモート】AIサービス企業の情シス立ち上げ支援（ヘルプデスク/IT資産管理/セキュリティ）

AIサービス企業における情報システム部門の立ち上げ・運用をリードいただきます。 主な業務内容: 1) ヘルプデスク/IT資産管理 - PCキッティング、トラブルシューティング、アカウント発行などのヘルプデスク全般 - IT資産の台帳整備とライフサイクル管理 - IT資産運用プロセスの設計と定...

・スタートアップの情報システム部門における実務経験3年以上 ・クラウド環境でのインフラ運用経験 ・ネットワーク/セキュリティ管理、MDM、各種アカウント管理を含むヘルプデスク経験 ・週3日の出社対応が可能（1人月参画希望の場合の必須条件） ・主体性を持ち、変化の速い環境で自走できる方

【ETL/API】ITテクニカルサポート支援のエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー

情報システム／ITヘルプデスク【ExcelVBA／SQL／事務・ヘルプデスク／フルリモート（初日出社あり）】

開発現場が業務に集中できるよう、 ITヘルプデスク業務を担当いただきます。 PCや端末のキッティング、権限管理、 ベンダーコントロール、問い合わせ対応、 選定や導入支援な、幅広く情報シスに付随する業務を行なっていただきます。

・情シス実務経験：3年以上 ・各種SaaSやADのアカウント管理 ・PC／端末のキッティングや資産管理 ・PCトラブル対応、問い合わせ対応 ・システム選定、導入検証、ベンダー調整