副業 × テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧

【フルリモート/副業(週3-4h)】大手ドラックストア向けMicrosoft365活用支援

大手ドラックストア向けに、MS365を使った業務デジタル化のサポートをしていただきます。 具体的には、Sharepoint list PowerappsまたはPower Automate/BIを活用し、 店舗監査結果や自己チェックの入力をデジタル化するお手伝いをしていただきます。 ■時期 即...

・Microsoft365を用いた業務アプリケーション構築のご経験3年以上 ・Sharepoint list PowerappsまたはPower Automate/BIの利用経験

【Microsoft365/Windows Server】大手飲料メーカー向けOAシステム運用保守

自社ヘアケア商材/EC広告運用（人気化粧品/0.6人月～OK）

【 作業内容 】 ・Web広告運用（リスティング広告、ディスプレイ広告、LINE広告、アフィリエイトなど） ・Googleアナリティクスを使用した効果分析、改善 ・入稿/出稿作業 ・広告代理店とのやり取り ・SNS運用

・リスティング広告運用経験3年以上・アフィリエイト広告運用経験3年以上

【PdM/PjM】AIサービス開発プロダクトマネージャー 週3日出社

某社のAIサービスを活用し、vibe codingに近い手法で機能実装を進めます。 プロダクトマネージャーとして、開発方針の検討・策定を主導していただきます。 具体的な業務内容は、AIエージェントの作成、ワークフローの設計と構築、UI/UXの調整、そして品質保証と継続的な改善などが含まれます。

以下のいずれかのご経験が必須です。 ・プロジェクトマネージャー（PjM）またはプロダクトマネージャー（PdM）の実務経験1年以上 ・要件定義およびビジネスロジック検討のご経験 ・Webサービス開発におけるエンジニア経験、またはITコンサルタント経験3年以上 ・カスタマーサクセス（CS）またはサ...

【情シス/ヘルプデスク】社内IT運用・ヘルプデスク支援（リモート併用）

顧客先にて、社内IT運用およびヘルプデスク業務を支援いただきます。現任担当が6月末で離任予定のため、即日参画し引継ぎ期間を設けてスムーズにキャッチアップしていただきます。 主な業務内容: ・社内ヘルプデスク一次対応（問い合わせ受付、切り分け、エスカレーション） ・PCキッティング、新入社員の受...

・ITヘルプデスクの実務経験2年以上 ・PCキッティングの実務経験 ・基本的なトラブルシューティングと一次切り分けスキル ・社内関係者との円滑なコミュニケーション能力

【ヘルプデスク/Microsoft 365】社内情シス・ヘルプデスク業務支援

顧客先で情シス担当者の退職に伴い、社内IT運用およびヘルプデスク業務を支援いただきます。現任者が6月末で離任予定のため、即日参画し、引継ぎ期間を通じて業務をキャッチアップしていただく想定です。 主な担当範囲： ・社内ヘルプデスクの一次・二次対応 ・PCキッティング、新入社員の受け入れ対応 ・各...

・ITヘルプデスクの実務経験2年以上 ・PCキッティングの実務対応経験 ・基本的なドキュメント作成・報告連絡相談ができる方

【Microsoft 365/VDI】派遣領域の問い合わせ対応運用担当者／秋葉原併用

派遣領域におけるMicrosoft 365およびセキュアVDI環境に関する問い合わせ対応をお任せします。 具体的には、Microsoft 365のサインイン不具合対応、メール送信可否の確認、Teamsの社外ユーザー対応、各種マニュアルの修正・更新、ライセンス管理を担当いただきます。 また、セ...

・マニュアルやナレッジに基づき、正確に作業・回答ができる方 ・マニュアル外の問い合わせや不具合発生時に、社内担当へ相談しつつ解決に向けて検討・エスカレーションできる方

【AWS/契約・請求オペレーション】決済代行・運用代行における契約/請求/発注対応（週2日在宅可）

AWSの決済代行サービスおよび運用代行サービスにおけるバックオフィス実務をご担当いただきます。 (1) 契約手続き：新規加入、内容変更、解約に伴う契約書面の作成・調整、AWSアカウントの新規開設/クローズ対応、利用料金のアラート監視 (2) 請求業務：月次請求処理（請求金額の集計、請求情報の整...

・請求/契約関連の実務経験（契約書面の作成・調整を含む） ・Excelを用いた集計/照合作業の実務経験（関数による集計レベル） ・AWSに関する基本的な知見（アカウント運用や課金/アラートの概念理解）

【Okta/社内IT基盤】アカウント管理基盤構築支援（コーポレートエンジニア）

社内向けIT基盤の運用・管理プロダクトにおいて、ID管理および各種システム連携の設計・実装をご担当いただきます。 - 人事DBとOkta、各種SaaSとのAPI/Webhook連携の設計・開発 - Okta Workflowsを活用したアカウント／権限管理フローの自動化 - 上記に関するドキュ...

・コーポレートエンジニア／社内SE／情報システムのいずれかでの実務経験 ・API／Webhookを用いたシステム間連携の実務経験 ・Oktaの運用経験

【長期×安定×在宅中心】セキュリティ製品のQA対応・保守★即日★｜オンサイト,リモート(福岡県)｜運用保守

企業の情報漏洩やサイバー攻撃を防ぐ要、SIEM（Security Information and Event Management）製品の保守・QA対応をお任せします。 「サーバーやDBの知識はあるけれど、セキュリティはこれから」という方も大歓迎。膨大なログから真実を読み解く、市場価値の高い...

・IT業界での製品保守・サポート業務の実務経験：3年以上（※コールセンター除く） ・セキュリティリスクに対する基本的な理解 ＼ここがポイント！／ 【在宅中心】セキュリティの最前線！SIEM製品の専門知識を働きながら習得！

【情報システム/フルリモート】AIサービス企業の情シス立ち上げ支援（ヘルプデスク/IT資産管理/セキュリティ）

AIサービス企業における情報システム部門の立ち上げ・運用をリードいただきます。 主な業務内容: 1) ヘルプデスク/IT資産管理 - PCキッティング、トラブルシューティング、アカウント発行などのヘルプデスク全般 - IT資産の台帳整備とライフサイクル管理 - IT資産運用プロセスの設計と定...

・スタートアップの情報システム部門における実務経験3年以上 ・クラウド環境でのインフラ運用経験 ・ネットワーク/セキュリティ管理、MDM、各種アカウント管理を含むヘルプデスク経験 ・週3日の出社対応が可能（1人月参画希望の場合の必須条件） ・主体性を持ち、変化の速い環境で自走できる方

【ユーザーサポート/Windows・M365】外資系企業 週2日オンサイトユーザーサポート

外資系企業にて、週2日（主に火・木）新横浜でのオンサイトユーザーサポートをご担当いただきます。 主な業務: ・PC/モバイル端末のキッティング、設定、修理・廃棄対応 ・Windows OS、M365、各種アプリのインストールおよびトラブルシュート ・海外本社/国内サポートベンダーへの英語での...

・ユーザーサポート実務3年以上 ・日英バイリンガルでのコミュニケーション力（海外本社/ベンダーとのやり取り） ・Windows OS、Microsoft 365の運用/サポート経験 ・PC/モバイル端末のキッティング、アプリ導入、トラブル対応の経験

【ヘルプデスク/Windows・Microsoft365】社内ITサポート・キッティング支援（神谷町/常駐）

社内ヘルプデスク業務を中心に、アカウント発行や端末キッティング、問い合わせ対応をお任せします。 ・入退社/異動に伴う各種アカウント発行（メール、ワークフロー など） ・PC/モバイルデバイスのキッティング（セットアップ〜発送） ・セキュリティソフト、VPNクライアント、Officeのインストー...

必須スキル: ・社内ヘルプデスク/ITサポートの実務経験（メール中心の問い合わせ対応） ・的確なヒアリング力と状況把握、ユーザーレベルに合わせた案内ができること ・Microsoft 365環境でのアカウント管理経験 ・PC/スマホのキッティング経験（初期設定〜ソフト導入） ・基本的なネットワ...

【ヘルプデスク/英語】情シス支援（PC・iPhoneサポート/出張あり）

社内情シス要員として、従業員向けのITサポートをご担当いただきます（稼働0.5人月想定）。 ・PC（Windows）および iPhone の社内サポート全般 ・新入退者対応：端末キッティング、アカウント発行/回収、権限管理 ・Office（Excel/Word/PowerPoint）の利用サポ...

・Windows PC および iPhone の社内サポート実務経験 ・Office（Excel/Word/PowerPoint）の利用経験 ・日本語ネイティブレベル、かつ英語ビジネスレベルでの対面/メール対応が可能なこと

【ユーザーサポート/日英バイリンガル】外資系企業向けオンサイト＋スポット対応

外資系企業のエンドユーザーサポート案件です。火・木は新横浜のオンサイトでPC/Mobileのキッティング、設定、修理・廃棄対応を行います。 Windows OS、Microsoft 365、各種アプリのインストールやトラブルシューティング、海外本社や国内サポートベンダーへのエスカレーションが含...

・ユーザーサポートの実務経験3年以上 ・日英バイリンガルでのコミュニケーション（海外本社・国内ベンダーとの調整/エスカレーションが可能） ・Windows OS、Microsoft 365の設定/運用、アプリインストールやトラブル対応の実務スキル ・PC/モバイル端末のキッティング、修理、廃棄...

【テクニカルセールス】CXサービス提供企業におけるテクニカルセールス

CXサービス提供企業にて、生成AIを活用したお客様課題のヒアリング・提案を担当。 お客様の課題や業務フローの資料化と説明、案件の進捗管理や課題管理などのプロジェクトマネジメントを行います。 GUIベースのチャットボットシステムを用いたAIエージェントのPOC作成や生成AIのプロンプトの作成・動...

・法人顧客との折衝経験（テクニカルサポート、営業、PMなど） ・プロジェクト管理の経験 ・チャットボットのシナリオ作成や簡易プログラミングの経験

【Go/TypeScript】事業パートナー向けテクニカルサポートエンジニアの業務委託案件・フリーランス求人

◎エージェントコメント：フルリモートで柔軟な環境で稼働が可能です！

API連携のご経験 顧客折衝（テキスト）が苦でない方 / テクニカルサポートのご経験 / 英語（テキスト）が使用できる方

【テクニカルサポート 週3〜】将来ビジネス側や事業責任者を目指したい方！エンジニアの経験を生かしませんか？

モバイルアプリ向けのマーケティングツールを提供している会社です！ オーナーシップを持ってテクニカルサポートをやり切れる方を募集しています。ビジネス側に自ら提案できる環境にあり、将来ビジネス側や事業責任者としてのキャリアを目指している方必見です！

ホスピタリティを持ち、粘り強く顧客の課題の解決する姿勢 Web/App サービスの開発・運用経験半年以上 / SQLを利用したデータ抽出の経験 / toBtoC問わず顧客との応対経験（メールでのやり取りなどで可） / カスタマーサポート・テクニカルサポート経験1年以上 / オペレーション業務に...