【CRM/メルマガ/マーケティング】採用DXプラットフォームにおけるマーケティングシニアエキスパートの業務委託案件・フリーランス求人

【サービス内容】 飲食・宿泊業界に特化した採用DXプラットフォームを開発・運営しています。 【募集背景・現状課題】 現在、求職者の獲得はMeta広告（ASC）を主力とした広告依存の構造となっており、広告宣伝比率の低下が全社的なテーマです。その打ち手として、①SNSオーガニック集客の育成、②CRM（LINE）による休眠会員の掘り起こし、③AI駆動によるマーケティング生産性向上、の3領域を強化したいものの、社内に専門知見を持つメンバーがいない状況です。 【体制(人数/構成)】 ・取締役社長、プロダクトデザインマーケティング部 執行役員、CFO、CTOが役員レイヤーとして在籍 ・プロダクトデザインマーケティング部は執行役員の下にメンバー12名。全員が新卒1〜6年目のデザイナー 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 以下3領域における専門性の発揮と、組織への知見のインストールをお任せします。 ①SNSオーガニックマーケティングのグロース ・SNSを活用したオーガニック集客の戦略設計と実行 ・コンテンツ企画、アカウント設計、KGI/KPI設計と運用 ②CRM（特にLINE活用）の設計・実装・運用 ・LINE公式アカウントを活用した顧客コミュニケーション設計 ・過去登録会員（数万人規模）への再アプローチ施策の企画から実装まで ・上流の企画だけでなく、配信コンテンツ制作・ABテスト・改善まで一気通貫で推進 ※CRMツールはQzenを導入済み ③AI駆動のマーケティングハック（AIO含む） ・AI活用によるマーケティング施策の生産性向上 ・属人性の排除に向けた仕組み化・自動化の推進 ・AIO（AI検索最適化）対策の企画・実行 あわせて、課題の打ち手設計、優先度決め、案件推進までを一気通貫でサポートいただきたいと考えています。 【ゴール】 ・①②については、最終的に広告宣伝比率のダウンを共に目指したい ・③については、現時点で具体的な指標はないものの、AI駆動によるマーケティング施策の生産性向上と属人性の排除を目指す。AIOについては①②と同様、広告宣伝比率の低下に接続する想定

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