【マーケティング】求人マッチングサービスにおけるマーケティングリーダーの業務委託案件・フリーランス求人

【サービス内容】 グループで2つの人材サービスを展開。 1．商業施設の勤務経験者限定のマッチングプラットフォーム 全国の大型商業施設で勤務経験のある人と、施設内店舗をつなぐサービス。 2．サービス業特化の人材紹介 サービス業で経験を積んだ求職者と、その経験を必要とする企業をつなぐ。 【募集背景・現状課題】 ・マッチングプラットフォームは、48施設・約1万店舗で約10万人がグループアプリを利用しているのに対し、サービスへの登録者は約600人。母数に対して0.6％にとどまっており、認知・登録促進が最大の課題 ・2026年11月に48施設でのオンリリースを控えており、現役スタッフの登録獲得が短期の最優先事項 ・現在の集客内訳は現役スタッフ95％、OB・OG 5％。短期は現役スタッフの刈り取り、中長期でOB・OGへの接点拡大を目指す ・人材紹介は集客の95％が外部チャネル（Indeed、求人ボックス等）に依存、リファラルが5％。運用型広告のCPA効率化、送客課金媒体での良質な候補者獲得、グループアプリ連携による自社集客の強化が必要 ・集客後のナーチャリング・活性化施策が手つかず。人材紹介のマーケティング・CRMを専任で担当できる人材が不在 ・現在の個人集客担当は事業責任者と新卒メンバー1名のみ。施策の立案・実行は行っているが、戦略的な部分が不足 【体制(人数/構成)】 ・事業責任者 ・集客担当の新卒メンバー1名 ・社内の広報兼務メンバー、デザイン制作を担う新卒メンバー ・プロダクト担当、人材紹介担当 ・外部パートナー（広告代理店、外部デザイナー） 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 働く人に2つのサービスの価値を届け、登録から応募・面談・就業につながる集客と利用促進の仕組みをつくる。 1．個人集客の戦略と投資配分の設計 現役スタッフ、OB・OG、転職希望者など対象ごとに利用理由とためらう理由を理解し、訴求・チャネル・予算・KPIを設計。登録CPAだけでなく、応募・面談・就業・入社決定までを確認して次の施策と投資を判断。 2．施設リソースを活用した現役スタッフの集客施策 11月のオンリリースに向け、現役スタッフの認知・登録・初回利用の獲得を最優先で推進。 ・オフライン：館内ポスター、休憩室QRコード、バックヤード掲示、退店時配布資料、デジタルサイネージ、月次の店長会での説明 ・オンライン：施設公式サイト、Instagram、グループアプリ内の案内、メールマガジン ・外部リソース：チラシ、イベント等の企画・実行も検討 3．人材紹介の外部集客改善とアプリ連携推進 運用型広告、送客課金媒体、スカウトの成果を比較し、媒体配分・求人の見せ方・LP・登録導線を改善。並行してグループアプリ利用者からの集客をプロジェクトとして推進し、広報・プロダクト・開発・人材紹介担当と案内から面談までの利用体験を具体化。 4．ブランドと登録後の体験の育成 「良い求人に出会えること」「経験が次のキャリアにつながること」を軸にサービスの伝え方を磨く。プロフィール・スキル登録、スカウト返信、初回応募、面談予約、再利用を促す施策を実行。求人SEO、SNS、就業事例やインタビュー、CRMにも順次展開。 【ゴール】 ・1か月目：現状の施策・数値・利用者・関係者を把握し、計測と優先順位を整理 ・2か月目：施設接点と登録・初回利用の導線、人材紹介の外部集客について優先施策を実行・検証。アプリ連携の推進事項も具体化 ・3か月目：成果が出た施策を継続運用へ移し、施設展開や次の投資・改善計画につなげる

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