掲載終了3日前
【AWS/プロジェクトリーダー】フルリモート可 コンタクトセンター刷新支援
800,000/月
作業内容
以下、概要になります ・フルリモート可能です ・コンタクトセンターの電話システム刷新に伴う、オペレーター用通話画面や管理画面などの独自機能の開発およびリーダー業務 ・役割:開発リーダー ・主な業務:要件定義、基本設計、開発チームの進捗・課題管理、品質管理、顧客・関係者との調整など
必須スキル
・Amazon ConnectとSalesforce(Salesforce Voiceを含む)を組み合わせたコールセンター/コンタクトセンターの構築・導入経験 ・AWS、Amazon Connectの業務経験があり、要件定義、基本設計ができる ・開発管理全般の経験 ・コンタクトセンターシステムの開発経験
歓迎スキル
・大手SIerでの開発または保守経験(重厚なドキュメントを作成できる)
稼働条件
週5日 / フルリモート
面談回数
2回
契約形態
業務委託 / 契約社員
開発環境
OS/クラウド: Amazon Web Services, Salesforce
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
インフラ:
ビジネスツール・コミュニケーション:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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