【AWS/プロジェクトリーダー】フルリモート可 コンタクトセンター刷新支援

掲載終了3日前

【AWS/プロジェクトリーダー】フルリモート可 コンタクトセンター刷新支援

800,000/月

作業内容

以下、概要になります ・フルリモート可能です ・コンタクトセンターの電話システム刷新に伴う、オペレーター用通話画面や管理画面などの独自機能の開発およびリーダー業務 ・役割:開発リーダー ・主な業務:要件定義、基本設計、開発チームの進捗・課題管理、品質管理、顧客・関係者との調整など

必須スキル

・Amazon ConnectとSalesforce(Salesforce Voiceを含む)を組み合わせたコールセンター/コンタクトセンターの構築・導入経験 ・AWS、Amazon Connectの業務経験があり、要件定義、基本設計ができる ・開発管理全般の経験 ・コンタクトセンターシステムの開発経験

歓迎スキル

・大手SIerでの開発または保守経験(重厚なドキュメントを作成できる)

稼働条件

週5日 / フルリモート

面談回数

2回

契約形態

業務委託 / 契約社員

開発環境

OS/クラウド: Amazon Web Services, Salesforce

募集回数

1回

職種・ポジション

スキル

インフラ:
ビジネスツール・コミュニケーション:

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

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