既存顧客の解約抑止|離脱分析〜施策実行・効果検証

募集中NEW8時間前

既存顧客の解約抑止|離脱分析〜施策実行・効果検証

〜1,400,000/月

作業内容

某企業の既存顧客解約抑止をテーマに、離脱要因の分析から施策立案・実行・効果検証までを一気通貫で推進する案件です。 高度な分析専門家ではなく、事業課題とデータをつなぎ関係部門を巻き込んで改善を進めるデータスチュワード型ポジションです。 将来の内製化に向けた知見移管も担います。

必須スキル

・事業課題を起点としたデータ分析・施策立案・効果検証の実務経験(3年以上) ・Excel(ピボット/関数、Power Queryなど)を用いたデータ集計・分析の実務経験 ・事業部門・営業・マーケティングなどの関係者を巻き込み、分析結果を実行可能な打ち手に落とし込んだ経験 ※ダッシュボード構築や集計作業のみの経験では、仮説設定から施策化・効果検証までの推進が難しい可能性があります

歓迎スキル

・解約・離脱抑止(リテンション/CRM)領域の分析・施策経験 ・エネルギー(ガス・電気小売)、通信、サブスクリプションなど継続課金型ビジネスでの経験 ・Access/SQLによるデータ抽出・加工の経験 ・BIツール(Tableau、Looker Studio、Power BIなど)での可視化・運用定着の経験 ・Google Workspaceを活用した業務設計・運用経験

稼働条件

稼働率100% / 基本リモート

契約形態

業務委託(フリーランス)

募集回数

1回

職種・ポジション

スキル

バックエンド:
ビジネスツール・コミュニケーション:
その他:

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

一部の情報は非公開の場合があります

案件について詳しく聞いてみませんか?

知りたい内容を選んでください(複数選択可)