【長期×在宅併用】新規サービスの業務設計・運用構築★技術知識を武器にプロジェクト推進へ！PM・PjM経験を活かして活躍できます｜オンサイト,リモート(福岡県)｜プロジェクトマネージャー（PM）

新規プロダクトの立ち上げにあたり、顧客との調整や要件整理、スケジュール管理、業務プロセスの設計などを担当します。 開発そのものだけでなく、サービスを実現するための仕組みづくりや運用体制の構築にも携われるため、プロジェクト推進の経験を幅広く積めるお仕事です。 【業務詳細】 ◯顧客との折衝・要望の整理 ・顧客へのヒアリングを通じて、実現したいサービスや業務上の課題を把握 ・要望や課題を整理し、開発に必要な要件や優先順位を明確化 ・関係者間で認識を合わせ、プロジェクトの進行方針を検討 ◯プロジェクト計画・スケジュール管理 ・開発目標や対応範囲を踏まえたスケジュールの整理 ・タスクの洗い出し、担当者や期限の調整 ・進捗状況の確認、遅延や課題が発生した際の対応方針の検討 ・関係者への状況共有と、次のアクションの明確化 ◯業務プロセスの設計 ・新規プロダクトの利用を想定した業務フローの整理 ・サービス提供に必要な業務手順や役割分担の検討 ・現状の業務と導入後の業務を比較し、改善点や課題を抽出 ・関係者と協議しながら、実務に適したプロセスを設計 ◯オペレーション構築・運用設計 ・プロダクト提供開始後を見据えた運用方法の検討 ・問い合わせ対応や業務処理など、運用に必要な手順の整理 ・運用担当者の役割や対応フローの明確化 ・継続的なサービス運営に向けた改善事項の整理 ◯プロジェクト全体の推進 ・顧客、開発担当者、業務担当者など、関係者間の調整 ・課題や懸念事項の管理、解決に向けた対応の推進 ・プロジェクトの進行状況に応じた計画の見直し ・サービスの実現に向けた各種調整と意思決定のサポート ※担当範囲は、これまでのご経験やプロジェクトの状況に応じて調整します。

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