掲載終了11日前
ハウスメーカー向け基幹システム刷新プログラムPM/PMO支援（アフターサポート高度化）
1,300,000/月
作業内容
移行元となる基幹システムの継続支援。顧客から寄せられる課題・問い合わせの解決。アフターサポート業務・コンタクトセンターの高度化。コンタクトセンターシステム「FastHelp」の活用・改善。
必須スキル
基幹システム保守経験、業務改善経験、カスタマーサポート領域の経験
歓迎スキル
FastHelpなどコンタクトセンターシステムの導入・運用経験、AI活用（FAQ自動化等）によるサポート業務改善の経験
稼働条件
一部リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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