文書管理システム・ワークフロー構築プロジェクト推進支援

■課題/ミッション 成果物作成やレビュー対応、顧客対応等の業務負荷増大により、既存の推進メンバーが日々の対応に追われている。 その結果、本来先行して整理すべき移行設計や運用設計、複数チームに跨る検討事項への対応が十分に行えていない。 また、各チームから課題や懸念事項は上がるものの、担当者不在や役割の曖昧さから課題が宙に浮き、解決まで推進されないケースも発生している。 プロジェクト全体を俯瞰しながら、課題・ボトルネックを整理し、適切な担当者への依頼や上位者へのエスカレーションを行いながら解決まで推進することが求められている。 ■期待成果 各チームから上がる課題や懸念事項を早期に把握し、対応方針の整理、担当者への割り振り、関係者との調整を実施。 また、必要となる成果物や検討事項についてゴールや作成方針を整理し、各チームが適切な方向性で業務を進められる状態を構築する。 課題解決の推進を通じて、既存リーダー層が品質担保や意思決定に注力できる環境を実現し、プロジェクトを計画通り推進することが期待されている。 関連するスキル: システムPMO, PM, 要件定義, テスト・移行, 業務PMO, 運用設計, 業務要件定義 関連する業界: 官公庁

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