掲載終了21日前
【Box/ITIL】クラウドストレージBox サポート業務(SVクラス)@基本リモート/飯田橋
360,000〜400,000/月
作業内容
■お任せしたいこと 顧客の情シス担当者からの問い合わせに対応する、高難度なテクニカルサポート業務をお任せいたします。 QAナレッジにない事象が多く発生するため、能動的な調査・解析および解決までの対応が求められます。 ■具体的な業務内容 ・情シス担当者からのテクニカルサポート対応 ・情報の整理、ログ解析、実機検証業務 ・未解決事象における能動的な調査および原因解析 ■期間 即日 ~ 長期 ■働き方 基本テレワーク(出社時は飯田橋) ■面談回数 2回 ■契約形態 業務委託契約
必須スキル
・システムサポート業務でのSV(スーパーバイザー)以上の経験 ・情報の整理、ログ解析、実機検証などの実務経験 ・Excelの高い習熟度 ・ITILに関する知見
稼働条件
リモート
契約形態
業務委託
開発環境
・Box ・VDI環境
募集回数
1回
募集背景
3次以降
職種・ポジション
スキル
インフラ:
企業名
株式会社アサイン
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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