掲載終了NEW18時間前
【AWS/システムエンジニア】リモート可 IT運用プロセス再設計支援
600,000/月
作業内容
以下、概要になります ・リモート可能です ・インシデント管理・変更管理・問題管理の高度化に向けた、現行運用の現状分析から将来像の設計までを一貫して担う業務 ・役割：運用プロセス改善メンバー ・主な業務：運用プロセス・体制・KPIの可視化、重大インシデント対応プロセスの改善、変更諮問委員会（CAB）運営の改善、問題管理プロセスの強化、課題・リスク管理、関係部門との合意形成など
必須スキル
・ITILを中心としたインシデント管理・変更管理・問題管理の知識 ・As-Is/To-Be整理、論点整理、RACI設計、KPI設計などを進める業務分析・ドキュメント作成の経験 ・複数部門を横断して合意形成を進めた経験、ファシリテーション経験 ・AWSの基礎知識（EC2、RDS、ALB、VPCの役割） ・AWSにおける障害切り分け（AWS／インフラ／アプリケーション）の経験
歓迎スキル
・Jiraの運用管理経験（未アサイン・滞留案件の管理など） ・Datadogの知識（Monitor、Dashboard、Alert）
稼働条件
週5日 / 一部リモート
面談回数
3回
契約形態
業務委託 / 契約社員
開発環境
OS/クラウド: Amazon Web Services
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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