【Python】【SE】自社コールセンター製品の開発/構築支援の求人・案件
作業内容
自社コールセンター製品の開発/構築支援に携わっていただきます。 ■概要 生成AIを利用してお客様の自然発話から用件を判断し、 目的に合致した最適なオペレーションへの自動振り分けを実施します。 （ボイスボット/チャットボット/オペレーターなど） 自社製品は、Pythonを使ったアプリで、基盤はAWSを利用しています。 ・Pythonでは以下のライブラリ（一般的なライブラリを除く）を利用しています。 Django,OpenAI, LlamaIndex,LangChain,json boto3,gnupg/paramiko ※暗号化ファイルの暗号化/複号化 ・AWSは以下を利用しています。 S3,Athena,Lamdba,IAM,Route53, CloudWatch,EC2,VPC APIGateway,EventBridge, Simple Nortification Service Transfer Family ※SFTPで利用 最寄り駅：新高島駅・横浜駅
必須スキル
※すべてを満たしている必要はございません。 ・コンタクトセンター、コールセンターのソリューション(音声制御)の知見・経験 ・AWS/azure/GCPなど、クラウドでの開発経験 例) アマコネ、ジェネシスクラウドなどクラウドPBXが望ましい。 ・生成AIを組み込んだサービス開発の経験（リアルタイムAPIなど） ・テストコードによる自動試験の経験（Unittest/Pytestなど）
稼働条件
リモート
契約形態
派遣（有期）、派遣（無期）、業務委託
開発環境
Python, Django, Azure, GCP, AWS
作業時間
9:00-18:00
募集回数
1回
募集背景
自社コールセンター製品の開発/構築支援に携わっていただきます。 コンタクトセンター、コールセンターのソリューション(音声制御)の知見・ゴ経験を お持ちの方へおすすめの案件です！ リモート併用可のお仕事となります。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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