バックオフィス業務における契約関連業務

■期待 契約関連業務および委託先管理業務を継続して推進できる状態を維持する。 現行業務を把握した上で、不備やボトルネックを整理し、改善施策の検討および推進を行う。 AI活用の要否や業務フローの見直しを含め、業務運営上の課題を整理し改善につなげる。 不備・エラーの削減を実現し、改善サイクル（PDCA）の定着を図る。 業務品質および業務効率の継続的な向上を実現する ■PJ目的・ゴール バックオフィス業務における体制補強。 契約関連業務および委託先管理業務の推進。 契約関連業務や委託先管理業務の実務遂行を主目的とする要員ではなく、現行業務を理解した上で課題整理や業務改善を推進する。 ■体制・役割 管理職1名、課長代理1名、主任2名、派遣社員3～4名の体制で業務を推進している。 募集要員は主任クラス相当として参画し、業務推進および業務改善を担う。 業務改善結果としてチーム内で1人月分程度の稼働削減を目指す. ■業務スコープ 現場オペレーションから管理プロセスまでの業務全体像の可視化・最適化を行う。 課長代理等の社員メンバーと連携した業務推進を行う。 社外・社内ステークホルダーとの調整およびエスカレーション対応を行う。 日々の業務が安定して回る体制・プロセスの構築を行う。 不備・エラーの削減と改善サイクルの定着を行う。 業務品質・効率の継続的な向上を行う。 関連するスキル: BPR, 業務PMO, 資料作成, アナリティクス, BPO, 会計・経理, 業務要件定義, AI 関連する業界: サービス, IT

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