Python／VoiceBot・CTI連携音声解析基盤の開発エンジニア案件・求人
作業内容
最先端の生成AI・音声技術を駆使し、顧客体験とオペレーションを革新する「VoiceBot・CTI連携音声解析基盤（ARKシリーズ）」の機能開発・推進をご担当いただきます。本案件では、Genesys CloudやZoom CCといった大規模コンタクトセンター基盤と高度に連携し、リアルタイムでの音声取得・文字起こし・要約・ナレッジ分析を実現するプロダクトの開発に幅広く携わっていただけます。 ボイスボット開発を中心に、ロープレAIや要約ツールの機能拡充、Azure/AIサービス（Azure OpenAI, Gemini Live等）を活用した先進的なRAG機能の実装など、PoC段階からサービス化まで一貫して関わることができる非常にやりがいの大きな環境です。要件定義やアーキテクチャ設計から実装まで主体的に参画し、ビジネス価値創出にダイレクトに貢献できるエキサイティングなポジションです。
必須スキル
Python ・Webアプリケーション開発経験（3年以上） ・Python、TypeScript、C#、JavaScript等いずれかでの開発経験 ・REST API連携開発経験 ・Gitを利用したチーム開発経験 ・要件定義または基本設計経験 ・クラウド環境（Azure/AWS/GCP）の利用経験
歓迎スキル
・生成AI／LLMを利用したシステム開発経験 ・Azure OpenAI Service利用経験 ・音声認識、音声合成、自然言語処理関連開発経験 ・Genesys Cloud、Zoom CC、CCaaS製品の利用経験 ・RAG、ベクトルDB、検索基盤構築経験 ・Docker、コンテナ技術の利用経験 ・React／Next.js等のフロントエンド開発経験 ・データ分析基盤開発経験
契約形態
業務委託契約（フリーランス）
開発環境
【言語】Python、TypeScript、JavaScript、SQL 【DB】PostgreSQL、Azure AI Search、Azure Blob Storage 【フレームワーク・ツール等】FastAPI、React、Vite、Tailwind CSS、Nginx、Docker、Azure Web Apps、Azure Communication Services、Azure OpenAI Realtime、Gemini Live
精算基準時間
140時間〜180時間
募集回数
1回
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件を掲載しているエージェントについて
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