通信事業者向けコンタクトセンターAI導入プロジェクトPMO支援

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通信事業者向けコンタクトセンターAI導入プロジェクトPMO支援

1,200,000〜1,500,000/月

作業内容

AIソリューション企業とBPO企業の合弁会社におけるAI導入支援案件。 合弁会社では「BPO領域 × AI活用」をテーマに、コンタクトセンター業務の高度化・効率化を目的としたAI導入アドバイザリーを提供している。 本件では、通信事業者のコンタクトセンターおよび周辺業務を対象としたAI活用プロジェクトにおいて、AI導入の企画・推進を支援する。 AIエンジニアリング領域はAI企業側で体制を確保できている一方で、クライアントとのコミュニケーションやプロジェクト推進を担うコンサル型PMO人材が不足しており、外部人材の活用を検討している。 関連するスキル: 業務PMO, AI, 資料作成, PM, BPO 関連する業界: 通信, サービス, IT, AI, コンサルファーム

必須スキル

・コンサルティングファーム出身者、または同等のプロジェクト推進経験 ・プロジェクト管理および資料作成などの基本的なコンサルスキル ・BPOプロジェクトにおけるPMO経験 ・クライアントコミュニケーション能力(顧客折衝・調整) ・指示待ちではなく自走してプロジェクトを推進できる能力

稼働条件

100% ~ 100% / 週5(常駐)

契約形態

業務委託(フリーランス)

募集回数

1回

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

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