サービス運用・エンハンス

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サービス運用・エンハンス

650,000〜750,000/月

この案件を3行でまとめると

  • ToC向けサービスの業務運用とエンハンスを担当し、サービス品質向上に貢献し、ユーザー満足度を高め、事業成長を支援します。
  • 問い合わせ対応やアプリストアレビューへの返信、会議設定・議事録作成など運用業務を行い、要件定義から開発管理まで一貫して推進します。
  • 渋谷駅周辺で週3日出社のハイブリッド勤務で、月650〜750万円の報酬が得られ、柔軟な働き方が実現できる環境です。プロジェクトの全体像を把握しながら業務を推進できます。

作業内容

ToC向けサービスにおける業務運用およびエンハンス対応を担当する案件。 問い合わせ対応(関係者との調整・回答)、アプリストアレビューへのコメント返信、定例運営(会議設定・アジェンダ作成・ファシリテーション・議事録作成)などの運用業務に加え、エンハンス案件の要件ヒアリング・要件定義・開発管理・事業部との調整など、上流から開発推進まで一貫して対応いただきます。 開発経験5年以上(言語不問)、開発リーダー経験、要件調整・要件定義経験、業務運用経験が必須で、PMO経験があるとよりマッチします。長期参画を想定したポジションです。

必須スキル

開発経験5年以上(言語不問), 開発リーダーとしての経験 3年〜, 要件調整・要件定義経験, 業務運用・改善の経験

歓迎スキル

PMOとしての経験がある方, ToCサービスの運用・エンハンス経験がある方, コミュニケーション能力が高く関係者調整が得意な方

面談回数

2

契約形態

業務委託(フリーランス)

開発環境

その他, その他

作業時間

09:30 〜 18:30

精算基準時間

140h 〜 180h

募集回数

1回

職種・ポジション

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

一部の情報は非公開の場合があります

この案件のおすすめポイント

  • 週3日出社のハイブリッド勤務で、渋谷駅周辺のアクセスが便利で、通勤時間を短縮できるため、プライベートの時間を確保しやすい環境です。また、オフィス内でのコミュニケーションも活発で、チームワークを重視する方に最適です。
  • ToCサービスの運用・エンハンス経験がある方にとって、業務の幅が広く、要件定義から開発管理まで一貫して推進できるため、スキルを最大限に活かせます。さらに、プロジェクト全体をリードする機会が多く、リーダーシップを発揮できます。
  • 開発リーダー経験と要件定義経験を活かし、プロジェクト全体をリードできるポジションです。さらに、業務運用改善にも関与し、サービス品質向上に貢献できます。この役割では、チームメンバーの育成やプロセス改善も担い、組織全体の成長に寄与します。

よくある質問

はい、週3日出社でハイブリッド勤務となります。

はい、月単価で650,000円〜750,000円の報酬です。
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