募集中4ヶ月前
SaaSプロダクトのPdM補佐募集
650,000〜800,000/月
作業内容
コンタクトセンター向けに高信頼・リアルタイムな有人チャットSaaSを提供している企業様にて、 プロダクトの多機能化に伴い、PdMの戦略を具体的な技術仕様へ落とし込み、エンジニアと合意形成を図りながら、 その内容を「資産」としてドキュメント化・マニュアル化できる体制を強化します。 Backlogを駆使してプロジェクトの透明性を高め、SLA向上と顧客満足度向上を支える中核メンバーを募集します。
必須スキル
C# / C#.NET , AWS , 運用・サポート ◆必須： ・Webアプリケーションの開発経験、または技術ディレクション・SEの経験（3年以上）： ・AWS（EC2, RDS, Lambda等）の基礎知識、またはクラウド環境でのプロダクト運用理： ・Backlog等のツールを用いたドキュメント管理・課題管理の経験： ・複雑な技術仕様を、エンジニア以外にも分かりやすく「構造化」して記述できる言語化能力： ◆歓迎： ・SaaSプロダクトにおけるテクニカルライティング、またはマニュアル作成の経験： ・コンタクトセンター業界、CRM、またはコミュニケーションツールのドメイン知識： ・BacklogのWiki機能を活用したナレッジシェア文化の構築経験： ・SLA（サービス品質保証）の設計や、プロダクトの品質管理（QA）に関わった経験： ・休日・深夜の障害対応等であってもアクティブに行動できる方：
稼働条件
出社・リモートワーク併用
契約形態
業務委託, 契約社員
開発環境
C# / C#.NET , AWS , 運用・サポート
精算基準時間
140h～180h
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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