掲載終了4ヶ月前
EC運営における業務効率化エンジニア募集
350,000〜600,000/月
作業内容
ECアプリ運営企業にて 販売フロー及びCSフローを中心に業務の型化・AI化・BPO化を推進いただきます。 単なる業務改善ではなく、業務フロー、データ、ツール、AI、BPO、プロダクト要求定義までを横断し、 事業成長に耐えられる運用構造を設計する役割です。 ・.販売Opsの型化・効率化 ・CS Opsの型化・AI化 ・AI化・BPO化・ツール選定 ・プロダクト改善の要求定義
必須スキル
・事業会社でのオペレーション改善・業務設計・業務標準化の経験 ・実行・運用定着までリードした経験 ・LLM・生成AIを業務活用経験
歓迎スキル
・EC・小売・流通領域での業務経験 ・CS Ops、カスタマーサポート業務設計、BPO連携の経験 ・SQL / BigQuery / GAS を用いたデータ取得・分析・自動化の経験 ・AI・自動化ツール（Claude、n8n、Retool、Make / Zapier 等）の選定・導入経験 ・プロダクト開発チームとの要件定義・要求定義の経験
稼働条件
週5
契約形態
業務委託(フリーランス)
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
3件以上の応募でご希望の条件の案件に参画しやすくなります
人気案件は申し込みが集中します。ご相談はお早めに！
この案件を掲載しているエージェントについて
フリーランスのミカタ
運営会社：株式会社Olive支払いサイト：
支払いサイトは案件により10日または30日です。締め日、初回入金日、精算幅、請求方法を案件ごとに確認してください。
案件について詳しく聞いてみませんか？
知りたい内容を選んでください（複数選択可）