【Salesforce/SaaS】カスタマーサクセス（アップセル提案・活用支援）

・SaaS業界における法人向け営業またはカスタマーサクセスの実務経験 ・提案要素を含む顧客折衝のご経験（BtoB） ・社内外ステークホルダーと連携し、課題解決を推進できる方

・Webマーケティングまたは広告運用の実務経験 ・WebサイトやECモールの運用経験 ・テクニカルサポートやオンボーディング支援の経験 ・Salesforce を用いた顧客管理・分析の経験

週5日 / 一部リモート可

1回

業務委託(フリーランス)

・SaaS（Web接客系） ・Salesforce ・各種ドキュメント/タスク管理ツール（例：Google Workspace、スプレッドシート、チケット管理ツール 等）

10:00～19:00 目安（状況により前後あり）

140~180時間 (上下割)

導入企業の増加に伴い、活用支援およびアップセル提案を強化するための増員募集です。 担当工程 運用・保守,コンサルティング,データ分析 募集人数 1人 チーム規模 2-5名 平均稼働時間 月間目安 140～180時間 現場の雰囲気 SaaS特有のスピード感があり、データドリブンな意思決定を重視。コミュニケーション活発で、職種横断の連携が取りやすい環境です。 案件担当のコメント SaaSのカスタマーサクセスとして、活用提案からアップセルまで一気通貫で関われます。Salesforceでのデータ管理に慣れている方や、マーケ×CSのハイブリッドスキルを伸ばしたい方に適した環境です。