募集中1ヶ月前
業務システム運用ユーザー側PMO支援/小売業
〜2,400,000/月
作業内容
某大手コンビニエンスチェーン向け生成AI活用業務システム導入後の運用支援PJ ・ユーザー側PMOとして、システム運用全体の推進・管理を担う ・運用スペシャリストとして、運用プロセスの設計・標準化・改善提案を主導 ・システム運用の定着化支援（利用部門への展開・教育サポートを含む） ・エンハンス要件のヒアリング・取りまとめ、および優先度整理 ・運用課題の収集・分析・構造化、ならびにベンダーへのエスカレーション対応 ・運用KPIの設定・モニタリング、定期レポーティングの仕組み構築 ・インシデント管理プロセスの整備および再発防止策の策定支援
必須スキル
・ユーザー側PMO/PM経験 ・エンタープライズシステムの運用支援または運用管理経験 ・運用プロセス設計・標準化の実務経験（手順書・運用フロー整備など） ・ステークホルダーへのヒアリング・要件取りまとめ経験 ・ベンダーコントロール経験 ・インシデント管理・問題管理の実務経験
稼働条件
稼働率100% / 一部リモート
契約形態
業務委託（フリーランス）
募集回数
1回
スキル
AIツール・LLMサービス:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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