募集中2ヶ月前
SaaSカスタマーサポート担当（Python・Django）
〜550,000/月
作業内容
SaaS企業において、カスタマーサポートとして参画いただく案件です。 ユーザーからの問い合わせを受け、技術的な支援を行いながら、サービスの改善に貢献するポジションです。 具体的な業務内容としては、顧客からの問い合わせにメールで対応し、システムログの確認や簡易的な技術調査を行います。 時にはDjangoテンプレートの改修作業も含まれます。 ユーザーとのディスカッションを通じて、潜在的な問題を発見し、解決策を提案する能力が求められます。 開発業務は含まれず、主に運用・保守の観点で貢献いただきます。 【アピールポイント】 ・一流企業が展開するSaaSプロジェクトに関わることが可能 ・ユーザーエクスペリエンス向上を通じてサービス改善を実現 ・PythonやDjango、SQLの実務経験を活かせる環境
必須スキル
・Python
稼働条件
常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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