VMware製品のテクニカルサポート業務

■案件名 VMware製品のテクニカルサポート業務 ■概要 VMware製品導入後の保守サポート対応 ・VMware製品(VMware Cloud Foundation)仕様に関する技術的なQA対応 ・担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供 ・担当ユーザに対して月次の定例会の開催 ※基準として5社分の担当ユーザをメインに対応していただきます。 ※原則的に単独で上記の対応を実施していただきます。 ＜ご担当いただく製品例＞ VCF(VMware Cloud Foundation) ※キャッチアップの意欲があれば現時点で上記のスキルがなくても構いません。 ■単価：スキル見合い(55～80万) ■人数：5名 ■場所：基本リモート ※大崎、田町。基本は左記作業場所となりますが、場合により、エンドユーザ拠点へ訪問し打ち合わせ実施する可能性があります。 ※地方在住の方不可となります。 ■期間：2026年5月 or 6月 or 7月～長期予定 ■面談：Web2回 ■求める人物像 ・VMware製品の知識習得、スキルアップのモチベーションがある方 ・新しいことを学び続けるモチベーションのある方 ・多彩なプロフェッショナルに囲まれる環境でスキルを磨きたい ・課題解決、サービス向上のために積極的なコミュニケーションができる ・自分で対応方針などを決定し推し進めることができる方 ※必須スキル欄にVMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズ、vSAN、VCF)と記載しておりますが、 VMware製品全般を対応してもらう必要がございます。 キャッチアップに必要な環境（検証環境や学習資料など）は整っております。 VMware製品の運用・保守につきましては、vCenter Serverなどのアプライアンスの機能活用、チューニング、 運用改善、顧客とのフロント対応のご経験がある方を募集しております。 案件の特性として、実機検証・調査などで技術的理解およびアウトプットの経験が堪能である方が望ましいため、 技術調査やベンダーコントロール経験メインの方はアンマッチとなる可能性が高いです。

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