【Shell/Linux/常駐】コールセンター向けシステム保守運用エンジニア募集

掲載終了9ヶ月前

【Shell/Linux/常駐】コールセンター向けシステム保守運用エンジニア募集

500,000〜550,000/月

作業内容

コールセンター向けのシステム全般を担当する保守運用部門に参画いただき、試験〜導入、障害対応、問い合わせ対応などの運用・保守業務を一貫してご担当いただきます。 既存の保守運用チームにて新規プロジェクト立ち上げに伴う増員ポジションです。 現場は勝どきのオフィスに常駐となり、長期での参画を想定しています。

必須スキル

常駐 ・Shell Scriptの実務経験(必須・重要) ・能動的にコミュニケーションを取り、主体的に行動できる方(必須) ・監視オペレータに留まらない保守運用の実務経験(必須) ・試験項目書の作成およびテスト実施の経験(必須) ・Linuxの運用経験・実務経験(必須)

歓迎スキル

・コールセンター(CTI/IVR/CRM連携等)のシステム運用経験 ・障害対応フロー設計や改善提案の経験 ・ジョブ管理、監視ツール(例:JP1、Zabbix など)の利用経験 ・ドキュメント整備、手順書作成の経験

稼働条件

平均160〜180時間程度/月(想定) / 常駐

面談回数

1

契約形態

業務委託(フリーランス)

開発環境

・OS:Linux ・スクリプト:Shell Script(bash 等) ・運用:障害一次/二次対応、問い合わせ対応、リリース/導入支援、テスト計画・実施 ・ツール例:監視/ジョブ管理ツール、チケット管理(Jira等)、ドキュメント(Confluence/Excel)

作業時間

9:00〜18:00(想定・現場規定に準ずる)

精算基準時間

140〜200時間

募集回数

1回

募集背景

能動的に動ける保守運用の即戦力を求めています。ShellとLinuxの実務力が鍵です。長期で安定してご就業いただける現場です。

スキル

インフラ:
ビジネスツール・コミュニケーション:

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

一部の情報は非公開の場合があります

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