掲載終了8ヶ月前
【フィールドサポート/インフラ運用】PCキッティング・展開/問い合わせ対応・小規模チームリード
450,000〜500,000/月
作業内容
ユーザーからの問い合わせ・障害対応(現地対応含む)を中心に、PC端末および周辺機器のキッティング、PC展開作業、定期点検などを担当いただきます。 また、約3名規模のメンバーに対するリーダー(もしくはサブリーダー)業務として、タスク割り振り、進捗管理、現地対応時の取りまとめもお任せします。
必須スキル
・PCキッティング/展開作業の実務経験 ・サーバ/ネットワークに関する基礎知識(用語理解、一次切り分けレベル) ・リーダーまたはサブリーダーとしての小規模チームマネジメント経験(3名程度) ・ユーザー対応や現地作業における円滑なコミュニケーション力
歓迎スキル
・ヘルプデスク/フィールドサポートでのオンサイト対応経験 ・インフラ運用・保守(サーバ/NW)での一次対応経験 ・展開プロジェクト(大量展開)のスケジュール・進行管理経験 ・ITILや運用設計に関する知識
稼働条件
時間幅140〜180時間を目安 / 常駐
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・OS/端末:Windows PC、周辺機器各種 ・作業:キッティング、イメージ展開、設置・動作確認、定期点検、障害一次切り分け ・知識:サーバ/ネットワークの基礎(TCP/IP、Active Directory 基本、NW機器の概要) ・体制:3名程度の小規模チーム(リードポジション)
作業時間
9:00〜18:00(目安)※現地作業時は前後する可能性あり
精算基準時間
140〜180時間
募集回数
1回
募集背景
現地対応が多く、ユーザー接点のあるポジションです。キッティング・展開に強みがあり、リード経験を活かして安定稼働の現場でキャリアを積みたい方にマッチします。
スキル
インフラ:
ビジネスツール・コミュニケーション:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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