【PMO/サービスマネジメント】自治体向け大規模運用プロジェクト支援（常駐）
作業内容
自治体向け大規模運用プロジェクトにて、サービスマネージャーとして運用現場のマネジメント全般をご担当いただきます。 インシデント管理、複数チームとの調整、運用報告資料や会議体向けドキュメント作成、定例会での報告対応が主業務です。 複数チームから集約された情報を整理し、運用改善へ確実に繋げる推進力のある方を募集します。 作業内容: ・運用業務におけるインシデント対応 ・運用報告書・会議資料の作成および定例会での報告 ・運用チーム内外との各種調整/マネジメント
必須スキル
・PMOとしての実務経験3年以上 ・サービス運用領域における上流工程（運用設計/改善計画/運用統制等）の経験
歓迎スキル
・PM/PLいずれかのポジションでのマネジメント経験3年以上 ・サービスマネージャーとしての運用マネジメント経験 ・重大/高優先度インシデント対応の実務経験 ・ITIL Foundation以上の資格保有 ・PMPなどのプロジェクトマネジメント系資格保有 ・情報処理技術者試験 プロジェクトマネージャー資格保有
稼働日数
平均160時間前後／月（繁忙期は増減の可能性あり）
勤務形態
常駐
勤務地
東京都 駒沢大学駅 東京都 世田谷区 駒沢大学
面談回数
1回
開発環境
開発/運用環境：大規模運用体制（複数チーム横断）、ITILベースの運用プロセス、各種チケット/課題管理ツール、定例会・報告会の運営。 役割：サービスマネージャー/PMOとして運用ガバナンス、インシデント/問題管理、変更管理、報告資料作成、関係者調整を担当。
作業時間
9:00～18:00（休憩1時間）※プロジェクト都合で前後の可能性あり
精算基準時間
140〜180時間
募集回数
1回
募集背景
運用ガバナンス強化の要となるポジションです。ITILベースの現場で、資料作成～会議運営、インシデントドライブまで一気通貫で推進いただける方にマッチします。上振れ相談も可能です。
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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