【Cisco/ネットワーク/リモート】Cisco製品テクニカルサポート

掲載終了10ヶ月前

【Cisco/ネットワーク/リモート】Cisco製品テクニカルサポート

600,000〜720,000/月

作業内容

Cisco機器を利用する企業エンジニアからの技術問い合わせ(メール/電話)に対応いただきます。 検証から解決策の提示、回答まで一連のトラブルシューティングを担当します。ベテランの方は若手メンバーのメンタリングをお願いする場合があります。 対象装置:Cisco製品全般 トレーニング:参画日から最長2か月間の研修を実施。その後、以下いずれかのチームに配属予定。 ・セキュリティチーム ・ワイヤレスチーム ・ルーティングチーム ・スイッチングチーム 稼働:週4日テレワーク+週1日つくば駅近辺での勤務(交通費別途) 期間:2025年9月~長期 勤務時間:9:00~18:00 募集人数:3~5名 人物像:主体的に課題解決へ取り組め、コミュニケーションが円滑に行える方

必須スキル

リモート ・ネットワークのトラブルシューティング経験 ・ネットワークデプロイメントの実務経験(3年以上) ・障害原因の切り分けから対策提案・解決までの一貫した対応経験 ・CCNAまたはCCNPの有資格者

歓迎スキル

・週2回以上つくばでの作業が可能な方 ・メンター経験やチームリード経験がある方 ・Cisco製品における特定ドメイン(セキュリティ/ワイヤレス/ルーティング/スイッチング)の深い知見

稼働条件

週5日 / 一部リモート可

面談回数

2

契約形態

業務委託(フリーランス)

開発環境

・対象:Cisco製品全般(セキュリティ、ワイヤレス、ルーティング、スイッチング) ・対応手段:メール/電話、必要に応じて検証環境での再現試験 ・ドキュメント:ナレッジベース、手順書、再発防止策のレポート化

作業時間

9:00~18:00(休憩1時間)

精算基準時間

140~180時間 (中割)

募集回数

1回

募集背景

案件拡大およびサポート品質向上のため、増員募集を行います。参画直後はトレーニング期間を設け、配属後は専門領域に応じたサポートを担当いただきます。 担当工程 実装,テスト,運用・保守,マネジメント,その他 募集人数 5人 チーム規模 21-30名 平均稼働時間 目安140~180時間/月 現場の雰囲気 ナレッジ共有が活発で、メンターによるフォローも手厚い環境です。リモート中心で落ち着いて業務に取り組めます。 案件担当のコメント Cisco領域でのスキルアップを図りたい方に最適な環境です。研修体制が整っており、配属後は専門ドメインで深掘りできます。人物面と技術面の両軸で評価します。

スキル

インフラ:

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

一部の情報は非公開の場合があります

この案件のおすすめポイント

  • フリーランス多数
  • 駅から近い
  • 安定稼働
  • 長期案件
  • 急募
  • 即日参画可能
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