【PM/AIボイスボット】コールセンター向けAIボイスボット導入PM募集
作業内容
コールセンター向けAIボイスボットの提案から導入までを専任PMとしてリードいただきます。顧客折衝、スケジュール策定、品質確保まで一貫してご担当いただき、社内外の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進します。 想定業務: ・フィールドセールスと連携し、提案段階での顧客要件整理および技術検討 ・API連携、音声対応、高度なデータ処理に関する仕様調整とドキュメント化 ・社内エンジニアと連携した実装可否確認、工数見積もり、開発工程の調整 ・顧客との打ち合わせによる要件定義と仕様確定 ・プロジェクト計画作成、進捗/課題管理、定例のファシリテーション ・導入までの進行管理と品質担保（1案件あたり約6か月、3～4案件を並行担当）
必須スキル
・ITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・顧客折衝および要件定義の実務経験 ・APIやシステム間連携の基礎知識 ・スケジュール/進捗管理の実務経験
歓迎スキル
・コールセンター関連システムや音声認識技術の知見 ・AI領域のプロジェクト推進経験 ・複数プロジェクトの並行マネジメント経験
稼働条件
週5日 / 一部リモート可
面談回数
2回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
言語・技術: API連携、音声認識技術、データ処理基盤 コミュニケーション: Slack、Zoom
作業時間
9:00～18:00（休憩含む）
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
案件拡大に伴う増員。顧客導入案件が複数走っており、推進力のあるPMを募集します。 担当工程 企画,要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守,コンサルティング,ディレクション,マネジメント 募集人数 1人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 目安140～180時間/月 現場の雰囲気 ビジネス部門と開発の連携が密で、意思決定が速い環境。Slack中心でコミュニケーション活発。 案件担当のコメント 提案段階から導入まで一貫してリードいただける裁量の大きいポジションです。顧客折衝が得意で、スピード感ある環境で推進できるPMにマッチします。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 30代活躍中
- 新技術に積極的
- 安定稼働
- 長期案件
- 急募
この案件を掲載しているエージェントについて
広済堂ビジネスサポート
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