【運用設計/AWS・Datadog/リモート】新フロントシステム運用業務支援
作業内容
店舗およびオンライン手続きのUI/UXを統合する新フロントシステムにおいて、運用体制の立ち上げ・改善と安定運用を推進いただきます。 主な作業内容: ・運用担当ベンダー業務の巻取りに向けた対応（業務整理、マニュアル/手順書作成、同業務の実施） ・新フロントシステムにおける運用マニュアル／手順書および運用ツールの整理・改善 ・リリースに伴う作業計画の策定、進捗モニタリング、トラブル発生時のアクション会議対応 ・インシデント発生時の指揮・進捗管理、問題管理（Problem Management） ・外部接続トラブルやメンテナンス時の対外周知・連絡調整 ・新フロントシステムのメンテナンス切替に関する調整 ・イベント時の監視体制構築と、外部担当（ベンダー/関連部署）との連携調整 リモート中心ですが、リリースやイベント対応時は出社が発生します。
必須スキル
リモート 必須スキル: ・5年以上のシステム開発または運用経験に基づく基礎的なITスキル ・自律的に課題を発見し、改善を推進できるマインドと実行力 ・ステークホルダーと円滑に調整可能な高いコミュニケーション力（対人理解・折衝含む）
歓迎スキル
歓迎スキル: ・クラウド（例: AWS）を用いたシステムの開発/運用経験 ・通信キャリア系システムの開発/運用経験（対向システムの理解がある方） ・ITサービス管理/IT運用管理に関する基礎知識（ITIL 等） ・関連ツールの活用経験（AWS、Datadog、Jira Service Management、Google Analytics）
稼働条件
週5日 / 一部リモート可
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
開発/運用環境: ・クラウド: AWS ・モニタリング/可観測性: Datadog ・ITSM: Jira Service Management ・分析: Google Analytics ・運用ドキュメント: 手順書/マニュアル整備、リリース計画・監視体制設計 ※詳細な技術スタックは参画後の環境に準拠
作業時間
9:30〜18:00（休憩 12:00〜13:00）
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
UI/UX統合に向けた新フロントシステムのリリース・運用強化に伴い、運用設計と体制構築をリードできる人材を長期で募集します（目安3年以上）。 担当工程 テスト,運用・保守,コンサルティング,ディレクション,マネジメント 募集人数 1人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 平均160時間程度／月を想定。イベント・リリース時に夜間対応あり（計画的）。 現場の雰囲気 リモート中心で落ち着いた運用体制。関係者との連携が多く、計画性と調整力が求められます。 案件担当のコメント リリース運用の計画〜実行、インシデント対応まで幅広くお任せします。自走力とコミュニケーションに強みのある方にマッチします。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 30代活躍中
- 新技術に積極的
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この案件を掲載しているエージェントについて
広済堂ビジネスサポート
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