【AWS/Linux/リモート】全国コールセンター向け電話基盤新設支援(設計・構築・運用)

掲載終了8ヶ月前

【AWS/Linux/リモート】全国コールセンター向け電話基盤新設支援(設計・構築・運用)

750,000〜900,000/月

作業内容

全国規模でコールセンター事業を展開するエンド企業にて、ブライトパターンを基盤とした新しい電話プラットフォームの設計・構築・運用支援を担当いただきます。 2〜3年をかけて現行の電話システムから新基盤へ段階的に移行予定で、現状はPBX選定とネットワーク基本設計の最終フェーズです。 本ポジションは、サーバー/ネットワーク領域の設計・構築・保守運用をリードし、関係各社との調整やベンダーコントロールも担います。 作業場所は都内(支社/ベンダーオフィス)または在宅、大阪本社(京橋)への出社が必要な場合あり(基本はほぼリモート)。 開始時期は即日〜調整可、長期参画を想定しています。

必須スキル

リモート ・AWSの設計/構築/保守運用を実務で主導した経験 ・Linuxサーバの設計/構築を実務で主導した経験 ・仮想基盤リプレースの実務経験 ・APIの設計/構築を主導した経験 ・ベンダーコントロールの実務経験(定義書・設計書の作成・更新、関係者との折衝を含む)

歓迎スキル

・PythonまたはJavaScriptでの開発経験 ・プロジェクトマネジメントの実務経験 ・ITインフラ/音声システムの管理・運用経験 ・コールセンターシステム(PBX、IVR、CTI)の設計・導入・運用経験

稼働条件

週5日 / フルリモート

面談回数

2

契約形態

業務委託(フリーランス)

開発環境

・クラウド:AWS(VPC、EC2、ALB/NLB、IAM、CloudWatch、API Gateway など) ・OS:Linux(RHEL系/CentOS/Amazon Linux 等) ・ネットワーク:L2/L3、VPN、FW、ロードバランサ ・その他:PBX/CTI(Bright Pattern想定)、API設計・連携、仮想基盤移行 ・体制:エンド直近チームとベンダー複数社との協業、リモート主体

作業時間

9:30〜18:00

精算基準時間

140~180時間 (上下割)

募集回数

1回

募集背景

全国展開するコールセンターの次期電話基盤更改に伴い、設計・構築・運用を牽引できる上流〜運用リード人材の強化が必要なため。 担当工程 要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守,マネジメント 募集人数 1人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 目安140〜180時間/月(30分単位精算) 現場の雰囲気 リモート中心で自律的に動けるメンバーが多く、ドキュメント整備とコミュニケーションを重視する文化。 案件担当のコメント AWSとLinuxの上流〜運用までをハンズオンで主導いただける方を歓迎します。ベンダー調整や複数拠点連携が多いため、能動的なコミュニケーションができる方にマッチします。

スキル

バックエンド:
フロントエンド:
ビジネスツール・コミュニケーション:

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

一部の情報は非公開の場合があります

この案件のおすすめポイント

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