【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク業務対応
作業内容
【業務内容】 社内ヘルプデスクとして複数拠点からのPC機器に関する問い合わせ対応やデータ監視、セットアップ業務、ベンダーとの調整を行い、社内システムや機器の円滑な運用をサポートします。 【作業内容】 ・PC機器に関する問い合わせ対応（メール、電話など） ・受発注データのチェック、データ入力、データ修正などのデータ監視業務 ・PCキッティング（OSインストール、ソフトウェア設定、周辺機器接続など） ・ベンダーとの連絡調整、トラブルシューティング、報告書作成
必須スキル
・office製品の業務利用経験2年以上 ・Excel中級以上（vlook程度の関数を業務活用できるレベル）
歓迎スキル
・インフラ/NW保守や運用の経験 ・ベンダーコミュニケーション経験
稼働日数
週５日
勤務地
東京都多摩市 / 聖蹟桜ヶ丘 東京都 多摩市 聖蹟桜ヶ丘
面談回数
1回
開発環境
ヘルプデスク
作業時間
140時間 ~ 180時間
募集回数
1回
職種・ポジション
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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