【ヘルプデスク】ECサイトシステム構築と運用サポート
作業内容
【業務内容】 ECサイトシステムの構築および運用に関するサポート業務を担当します。システム利用者からの問い合わせ対応や運用サポートを行い、システムの安定稼働と業務効率化を目的とした対応を行います。 【作業内容】 ・ECサイトシステムに関する問い合わせ対応 ・ユーザーサポートおよびヘルプデスク対応 ・システム利用に関するトラブル対応 ・運用手順書やマニュアルの作成 ・システム運用に関するサポート対応
必須スキル
・マネジメント経験 ・システム開発実務経験 ・事業会社での社内ディレクター(SE)・情報システム部門でのご経験 ・何かしらの開発言語を用いたプログラミング経験またはそれに伴う知識
歓迎スキル
・IT関連管理職経験、SEもしくはPG出身者 ・話しやすい雰囲気の方 ・色々なスキルを身につけたい方 ・要求の本質を考えられる方 ・新しい課題を発見したり、アイデアを出したりできる方 ・情報共有など、チーム意識が持てる方
稼働日数
週5日
勤務地
東京都港区 / 麻布十番 東京都 港区 麻布十番
面談回数
1回
開発環境
ヘルプデスク
作業時間
140時間 ~ 180時間
募集回数
1回
職種・ポジション
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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