【SE】大手NWベンダーのエンドユーザー向けリモート運用PJの求人・案件
作業内容
大手NWベンダー様が提供するリモート運用サービス(24/365運用)の実務対応となります。\n24/365で3～4名の体制を組み、勤務いただける方を募集します。\nリモート運用サービスを契約いただいた複数のエンドユーザー様に対して\nリモートによるサービス提供を行います。\n\n具体的な業務内容は以下となります。\n・アラート対応\n・問い合わせ対応\n・障害対応\n・作業依頼対応（定型作業）\n・定期点検対応\n・非定型の案件受入れ\n\n基本的には手順書に沿った定型作業が中心であり、手順の不明点や判断に迷った場合のエスカレーション先も存在します。\n着任後は主に定型業務を実施頂きますが、対象は「NW系／Server系／仮想基盤」となり、\nまたエンドユーザー数が非常に多く、取り扱う機種／システム／ソリューションも異なるため\n手順も多岐にわたります。\n\nそのため「手順を覚える」のではなく、作業の都度手順書をしっかり読み込みオペレーションを行うことが重要になります。\nまた、非定型の案件受入れも始めており、ITスキルを活用した臨機応変な対応も必要となってきます。\n\n最寄り駅：大井競馬場前駅
必須スキル
【必要スキル】 ・Linux系サーバ業務経験（2年以上） ・ネットワーク機器のオペレーション経験（2年以上）(Cisco以外なら尚歓迎) ・仮想マシンのオペレーション経験（2年以上） ・クラウドの運用経験（2年以上） ・ミドルウェアの運用経験(Proxy/Backup/Zscalerなどのミドル、ソフトなど)（2年以上） ※上記2項目以上のご経験があり、Tier2相当の方 【歓迎スキル】 ・ネットワーク障害の切り分け経験（半年以上） ・サーバ障害の切り分け経験（半年以上） ・保守手配を伴う業務経験（半年以上） ・ServiceNOWなどの（インシデント）運用管理ツールの操作経験
歓迎スキル
・ネットワーク障害の切り分け経験（半年以上） ・サーバ障害の切り分け経験（半年以上） ・保守手配を伴う業務経験（半年以上） ・ServiceNOWなどの（インシデント）運用管理ツールの操作経験
稼働条件
リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
Linux
作業時間
9:00-17:30
募集回数
1回
募集背景
大手NWベンダーのエンドユーザー向けリモート運用PJにご参画していただきます。\nネットワーク機器のオペレーション・保守などのご経験を活かしたい方におすすめの案件です。\n\n在宅勤務の併用を想定しております。
職種・ポジション
スキル
企業名
confidential
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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