【SQL】【SE】AIプロダクト企業におけるカスタマーサクセスの求人・案件
作業内容
AIやLLMを活用した革新的なプロダクトやソリューションを提供しているエンドにて\nリソース不足が課題となっており、特に以下業務を担える方を募集します。\n\n・顧客オンボーディング\n・技術サポート\n・エクスパンション推進\n\n※付随して、社内連携や情報共有、顧客対応に関する議事録作成、\n進捗管理、活動報告も行っていただきます。\n\n最寄り駅：西新宿駅
必須スキル
・SaaSまたは無形IT商材におけるカスタマーサクセス経験
歓迎スキル
・AI業界での業務経験 ・AIツールの利用経験 ・技術的バックグラウンド(SIer、SE、システム導入経験など) ・Webマーケティング、広告運用経験 ・SQL、BIツール(Tableau、Looker等)を用いたデータ分析経験 ・チームマネジメント、メンバー育成経験
稼働条件
リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
SQL
作業時間
10:00-19:00
募集回数
1回
募集背景
AIプロダクト企業におけるカスタマーサクセスの募集となります。\nSaaSまたは無形IT商材における\nカスタマーサクセス経験をお持ちの方へおすすめの案件です！\nリモート併用可のお仕事となります。(週3～4日出社)
職種・ポジション
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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