【AWS】コールセンターシステム刷新(リモート)

募集中7ヶ月前

【AWS】コールセンターシステム刷新(リモート)

700,000/月

この案件を3行でまとめると

  • エンジニア/インフラ/コンサル向けの東京都リモート案件で、稼働日数は記載なし、月70万円、AWS/Amazon Connect中心のBtoC刷新PJです。
  • BtoC業務のコールセンター刷新がミッションです。Amazon Connectの開発・運用や既存コンサル会社とのコミュニケーションを担っていただきます。
  • 必須はAmazon Connect構築、AWS開発、SQL作成実行、PM/PL等の管理経験です。歓迎はPBX運用、CRM/CTI、AWS設計、要件定義・基本設計です。

作業内容

BtoC業務を展開されている顧客にて、コールセンターシステムの刷新PJが始まっております。 主な業務内容としてAmazonConnectの開発(運用含む)や既存コンサル会社とのコミュニケーションなどをご依頼予定となります。

必須スキル

・AmazonConnectの構築経験 ・AWS(AmazonConnect、DB系)の開発経験 ・SQLの構築経験(クエリを作成・実行出来る) ・PJ管理/マネジメント経験(PM、PL、テックリードなど)

歓迎スキル

・AVAYA、GENESYSなどのオンプレPBXの構築運用経験 ・コールセンター向けシステム(CRM、CTIなど)の導入運用経験 ・AWSサービスの設計・構築経験 ・要件定義、基本設計書などのドキュメント作成経験

稼働条件

リモート

契約形態

業務委託(フリーランス)

開発環境

AWS

募集回数

1回

スキル

バックエンド:
インフラ:
ビジネスツール・コミュニケーション:

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

一部の情報は非公開の場合があります

この案件のおすすめポイント

  • リモートでAmazon Connectに特化した実務に携われ、月70万円で安定してご参画いただけます。
  • BtoC領域のコールセンター刷新に上流から運用まで関与でき、スキルの幅を広げられます。
  • PM/PLやテックリード経験を活かし、既存コンサル会社との折衝力も磨けます。

よくある質問

求人票に明記はありません。詳細は応募後にご案内いたします。

勤務形態はリモートと記載がありますが、頻度や出社要否の記載はありません。

Amazon Connectの開発・運用に加え、既存コンサル会社とのコミュニケーションをご担当いただきます。

Amazon Connect構築、AWS開発(DB系含む)、SQL作成・実行、PM/PL等のマネジメント経験が必須です。
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