・ＰＣ、アプリケーション、モバイル機器等に関する問い合わせ対応、操作説明 ・問い合わせに対する１次切り分け、２次対応エスカレーション ・トラブル対応　　 ・ＰＣセットアップ　　 ・資産管理サポート

・小売業におけるRFIDシステム維持運用支援 ・ベンダー側のディレクション担当として、リリース判定調整、バグ発生時のビジネス部門への説明対応 ・オフショア調整あり(日本では要件定義とUATを実施、設計～開発はオフショア)

・外資系製薬メーカ―日本法人向けのSAP導入支援 ・モジュール：FI/CO/SD/MM/Ariba/BW/BPC/コンカー

・ITインフラの再構築PJのPMO支援 ・基盤整理後のミドル、アプリの乗せ換えフェーズ ・会議体の運営及び報告書作成等

エンド企業のDX部門のIoT新規事業における初期開発のRFP作成支援 ・AWSを用いたIoTシステムの設計 ・事業部などの関係者へのヒアリング ・ベンダー選定や提案資料の作成

ECサイトの開発とPMOサポート

・医療画像診断システム導入保守部門におけるPMO及び推進支援 ・システム導入保守部責任者の業務補佐全般 ・部門全体(メンバー数20名)の業務管理

・ECサイトの海外展開の際のテストリーダー ・テスト方針、テスト計画の作成 ・外部結合、E2E工程のマネジメント

・大手ホールディングス会社向けITインフラ再構築における設計書作成支援業務 ・現行システムのヒアリング、調査の取り纏め ・クラウド、オンプレの混在環境

Webアプリ領域のPMOチームリーダー ・各フェーズの実行計画書、管理計画書の作成 ・計画書に基づいた各種管理(スケジュール、品質、課題/リスク、ベンダー等) ・適宜主体的な課題解消支援

・製造管理システムの工場展開導入準備フェーズ ・生産管理領域(生産、試験、倉庫、調達)の業務支援 ・業務変更点の説明資料作成等

・ウォレットアプリの不正認証対策検討業務 ・機能追加等に伴うサービス仕様の策定 ・各部門との仕様調整/QA ・案件管理(進捗管理、課題管理など)

・クライアントサーバー系アプリケーション、WEB、VB系の作業支援 ・顧客とのスケジュール調整

・小売業におけるコールセンターシステムのプロダクトマネジメント ・システムの対象スコープ：問い合わせ管理、Salesforce ・グローバルアウト対応

・大手ホテル会社の新ブランド立ち上げプロジェクトの全体PMOとしてのPJT推進業務 ・新ブランドでは、先端のITソリューションによるオペレーションの効率化を志向。 ・基本設計フェーズの支援 ・業務マニュアルｎ作成支援 ・システムC/Oに向けた施策の各種フェーズの実行支援 ※...

・AWS上での基盤構想検討 ・基盤検討/構築支援(コンテナ含む) ・AP検討/開発

・大手ホールディングス会社向けITインフラ再構築支援業務 ・事業体毎に分割されているもののサービス統合、ガバナンス統制 ・各チームの作成した設計書の整合性、修正、整形等のドキュメンテーション業務

大手外食チェーンの各店舗へ端末を設置する プロジェクト事務局運営支援(PMO)として以下の業務を担当頂きます。 ※店舗数は1000を超える見込み ・システム改修業者との調整＆課題管理 ・UI部分の確認作業 ・非機能要件面の確認作業 ・工事会社と設置現場サイドの各種調整 ...

・大手生命保険システムディレクション業務 ・保険のシミュレーションを行うサイトのシステム開発のデザイン（UX周り）のディレクション ・既存のシステムから新たに作り変える為、現在は要件定義フェーズ ・年明けより行い来年10月にリリース予定、その後もシステムの改修が走る ・開発はア...

・製造管理システムの工場展開導入準備フェーズ ・生産系マスタ(品目、BOM等)の現行マスタの整理等